Bitte warten Sie auf Benachrichtigungsdienst für Systemereignisse Server 2022

Für Dedicated Server Windows, die vor dem 28.10.2018 erworben wurden, Server Power Deals und Value Dedicated Server

Wir zeigen Ihnen, was Sie tun können, wenn Ihre Remote Desktop-Verbindung nicht zustande kommt.

Es kann unterschiedliche Gründe geben, warum eine Remote Desktop-Verbindung fehlschlägt. Meistens ist entweder der Server heruntergefahren oder er hat nicht richtig gebootet. Wenn die Verbindung nach einigen Minuten Warten immer noch nicht zustande kommt, so kann ein Problem mit der Netzwerkkonfiguration oder der Firewall die Ursache sein.

• Loggen Sie sich in die serielle Konsole ein.

• Öffnen Sie einen neuen Channel für die Eingabeaufforderung und loggen Sie sich als Administrator bzw. als Benutzer mit Administratorrechten ein.

• Versuchen Sie, eine IP-Adresse oder Domain außerhalb Ihres Servers zu erreichen. Dies können Sie mit ping google.com testen.
  C:\Windows\system32>ping google.com

  Ping wird ausgeführt für google.com [2a00:1450:4001:800::1004] mit 32 Bytes Daten:
  Antwort von 2a00:1450:4001:800::1004: Zeit=3ms
  Antwort von 2a00:1450:4001:800::1004: Zeit=3ms
  Antwort von 2a00:1450:4001:800::1004: Zeit=3ms
  Antwort von 2a00:1450:4001:800::1004: Zeit=3ms

  Ping-Statistik für 2a00:1450:4001:800::1004:
      Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
      (0% Verlust),
  Ca. Zeitangaben in Millisek.:
      Minimum = 3ms, Maximum = 3ms, Mittelwert = 3ms

  C:\Windows\system32>

• Wenn Ping funktioniert, blockiert wahrscheinlich eine Firewall oder ein Windows-Dienst die Remote Desktop-Verbindung. Geben Sie net start | more ein, um die laufenden Dienste anzuzeigen. Sie können sich Zeilenweise mit ENTER oder Seitenweise mit SPACE bewegen. Laufen auf Ihrem Server IPSec oder die Windows Firewall, so ist es möglich, dass diese die Remote-Desktop-Verbindung blockieren.
  Ping wird ausgeführt für google.com [2a00:1450:4001:800::1004] mit 32 Bytes Daten:
  Antwort von 2a00:1450:4001:800::1004: Zeit=3ms
  Antwort von 2a00:1450:4001:800::1004: Zeit=3ms
  Antwort von 2a00:1450:4001:800::1004: Zeit=3ms
  Antwort von 2a00:1450:4001:800::1004: Zeit=3ms

  Ping-Statistik für 2a00:1450:4001:800::1004:
      Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0
      (0% Verlust),
  Ca. Zeitangaben in Millisek.:
      Minimum = 3ms, Maximum = 3ms, Mittelwert = 3ms

  C:\Windows\system32>net start | more

  
  Folgende Windows-Dienste sind gestartet:

   Anschlussumleitung für Remotedesktopdienst im Benutzermodus
     Anwendungshost-Hilfsdienst
     Anwendungsverwaltung
     Arbeitstationsdienst
     Aufgabenplanung
     Basisfiltermodul
     Benachrichtigungsdienst für Systemereignisse
     Benutzerprofildienst
     COM+-Ereignissystem
     DCOM-Server-Prozessstart
     DHCP-Client
     Diagnoserichtliniendienst
     Distributed Transaction Coordinator
     DNS-Client
     Druckwarteschlange
     Gruppenrichtlinienclient
     Hilfsprogramm für spezielle Verwaltungskonsole
     IKE- und AuthIP IPsec-Schlüsselerstellungsmodule
     IP-Hilfsdienst
     IPsec-Richtlinien-Agent
     Konfiguration für Remotedesktops
  --Fortsetzung  --

• Geben Sie in der Eingabeaufforderung netsh advfirewall set allprofiles state off ein, um die Windows Firewall zu deaktivieren (mit state on können Sie diese später wieder aktivieren).
  Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
  Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.

  C:\Windows\system32>netsh advfirewall set allprofiles state off
  OK.

  C:\Windows\system32>

• Sie sehen ein OK auf dem Bildschirm, wenn die Firewall deaktiviert ist. Testen Sie danach die Remote Desktop-Verbindung. Bei einem negativen Ergebnis machen Sie mit den nächsten Schritten weiter.

• Deaktivieren Sie IPSec, geben Sie dazu folgende Befehle ein:

Testen Sie die Remote Desktop-Verbindung. Sollte diese nicht funktionieren, kann dies an folgenden Punkten liegen:

• Sie verfügen für Ihren Server über mehrere IP-Adressen und versuchen sich, mit einer IP-Adresse per Remote Desktop einzuloggen, die noch nicht fertig eingerichtet ist.

• Eine weitere Software Firewall, die manuell installiert wurde, blockiert die Verbindung

• Die externe IONOS Firewall blockiert die Verbindung.

• Terminaldienste, oder andere Dienste, die der Remote Desktop benötigt, sind nicht korrekt gestartet worden.

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