Paypal bei der verarbeitung ihres auftrags ist ein problem aufgetreten

Du kannst den Bezahl­dienst Google Pay auch mit Pay­Pal verbinden – statt Kred­itkarte oder Bankkon­to. Wie Du die Verknüp­fung her­stellst, erk­lären wir Dir in diesem Rat­ge­ber. Außer­dem erfährst Du, was Du tun kannst, wenn Pay­Pal als Zahlungsmeth­ode für Google Pay nicht funk­tion­iert.

Hin­weis: Im Juli 2022 führte Google die „Google Wallet”-App ein. Sie erset­zt die alte „Google Pay”-Anwendung. Die Entwickler:innen verteilen Google Wal­let als Update für Google Pay. Du kannst die neue App aber auch direkt über den Play Store auf Dein Smart­phone herun­ter­laden.

Bitte akzeptieren Sie die Nutzung von Drittanbieter-Einbindungen mit einem Klick auf den folgenden Button:

Google Pay: PayPal hinzufügen – so geht’s

Du kannst Pay­Pal über die Google-Wal­let-App mit dem Bezahl­dienst verknüpfen:

  1. Öffne Google Wal­let auf Deinem Smart­phone.
  2. Wäh­le „Zu Wal­let hinzufü­gen” und dann „Zahlungskarte” aus, um eine neue Bezahl­meth­ode einzuricht­en.
  3. Tippe auf „Pay­Pal”, um Dein Kon­to mit Google Pay zu verknüpfen.
  4. Logge Dich in Deinen Pay­Pal-Account ein und folge den Anweisun­gen auf dem Bild­schirm, um das Set­up abzuschließen.
  5. Lege Pay­Pal zum Abschluss als Stan­dard­zahlungsquelle fest.

Mobiles Bezahlen: PayPal geht nicht – so löst Du Probleme

Es kann ab und zu Schwierigkeit­en geben, wenn Du Pay­Pal als Zahlungsmeth­ode für Google Pay benutzt. So kannst Du das Prob­lem möglicher­weise lösen:

  • Stelle sich­er, dass Pay­Pal als Stan­dard­zahlungsmit­tel für Google Pay fest­gelegt ist. Wäh­le dafür die Pay­Pal-Karte in Google Wal­let aus und tippe auf „Als Stan­dard fes­tle­gen”.
  • Lade Dein Pay­Pal-Guthaben auf: Googles Bezahl­dienst nutzt dieses Guthaben immer zuerst, bevor Dein bei Pay­Pal hin­ter­legtes Bankkon­to belastet wird. Nach ein­er Weile soll­test Du dann auch über die andere Meth­ode (Bankkonto/Kreditkarte) bezahlen kön­nen, ohne dass der Bezahlvor­gang abge­brochen wird. Erfahre an ander­er Stelle, wie Du Geld auf Dein Pay­Pal-Kon­to ein­zahlst.
  • Öffne die Sys­te­me­in­stel­lun­gen Deines Android-Geräts. Vergewis­sere Dich, dass unter „Verbindun­gen | NFC und kon­tak­t­lose Zahlun­gen | Kon­tak­t­lose Zahlun­gen” die Option „Google Pay” aus­gewählt ist.
  • Ent­ferne Pay­Pal als Zahlungsmeth­ode: Wäh­le in der Google-Wal­let-App die Pay­Pal-Karte aus. Gehe auf „Zahlungsmeth­ode ent­fer­nen”. Richte die Verknüp­fung im Anschluss neu ein.
  • Weit­ere Hil­fe zu Prob­le­men mit Google Pay erhältst Du anson­sten in diesem Rat­ge­ber.

Die Kurzfassung: PayPal als Zahlungsmethode für Google Pay – alle Infos

  • Du kannst den Google-Bezahl­dienst mit Pay­Pal verknüpfen.
  • Das funk­tion­iert sowohl über die Pay­Pal-App als auch die Google-Wal­let-Anwen­dung.
  • Soll­ten nach der Verknüp­fung Zahlung­sprob­leme auftreten: Stelle sich­er, dass Pay­Pal als primäre Zahlungsmeth­ode fest­gelegt ist.
  • Lade Dein Pay­Pal-Guthaben auf und nutze dieses zunächst für Deine Einkäufe.
  • Vergewis­sere Dich, dass in den Android-Ein­stel­lun­gen unter „Verbindun­gen | NFC und kon­tak­t­lose Zahlun­gen | Kon­tak­t­lose Zahlun­gen” die Option „Google Pay” aus­gewählt ist.
  • Ent­ferne Pay­Pal als Zahlungsmeth­ode – und richte die Verknüp­fung erneut ein.

Bist Du schon ein­mal auf ein Prob­lem beim mobilen Bezahlen gestoßen? Wie kon­ntest Du es lösen? Wir freuen uns auf Deine Rück­mel­dung zu diesem The­ma.

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PayPal-Störungen

Ist PayPal down? Wenn ihr das Online-Bezahlsystem nicht erreicht oder Probleme bei der Nutzung habt, ist möglicherweise eine Störung die Ursache. Wir informieren euch an dieser Stelle sofort über mögliche Störungen und Server-Ausfälle. Die Erreichbarkeit der Server wird von uns in regelmäßigen Abständen überprüft. Aktuelle Tweets zum Thema und einige hilfreiche Tipps zum Beseitigen individueller Störungen findet ihr am Ende des Artikels.

PayPal scheint keine Störung zu haben

Problem melden

Störungsmeldungen

13, 4, 9, 27, 23, 9, 41, 46, 18, 0, 32, 23, 18, 18, 13, 27, 9, 9, 4, 0, 0, 4, 0, 9

07:00 Uhr

15:00 Uhr

23:00 Uhr

06:00 Uhr

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von PayPal in den letzten 24 Stunden.

Störungskarte: Betroffene Städte

Problem mit PayPal melden

Die untenstehende Tabelle zeigt euch, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei PayPal Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

So erreicht ihr den Support von PayPal

Weiter unten findet ihr allgemeine Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle PayPal-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @paypalde Kontakt mit PayPal aufzunehmen.

Als "Argument" für den Kundensupport können euch die folgenden Charts dienen. Dort seht ihr die Störungen der vergangenen Monate. Gelbe Felder entsprechen leichten lokalen Störungen, rote Felder weisen auf größere Probleme hin.

Mo Di Mi Do Fr Sa So
01 02 03 04 05
06 07 08 09 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30

Juni

Mo Di Mi Do Fr Sa So
01 02 03
04 05 06 07 08 09 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

Juli

Mo Di Mi Do Fr Sa So
01 02 03 04 05 06 07
08 09 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31

August

Wie PayPal im Vergleich zu ähnlichen Diensten abschneidet, könnt ihr dem Störungs-Vergleich entnehmen. In der Übersicht wiederum könnt ihr euch einen Überblick über aktuell von Störungen betroffene Regionen verschaffen.

PayPal: Die letzten Störungsmeldungen

Zur besseren Einsortierung eurer Störungen und Probleme, könnt ihr einen Blick in die letzten Störungsmeldungen werfen. Dann seht ihr genau, in welcher Region Nutzer welches Problem haben

DatumProblemOrt
18. August 2022 um 06:37 Uhr Bezahlvorgang Bonn
18. August 2022 um 06:36 Uhr Einloggen Bonn
18. August 2022 um 04:26 Uhr Einloggen Hannover
18. August 2022 um 01:16 Uhr Bezahlvorgang Frankfurt am Main
18. August 2022 um 00:48 Uhr Zwei-Faktor-Authentifizierung Fürth
18. August 2022 um 00:03 Uhr Einloggen Hamburg
17. August 2022 um 23:58 Uhr Einloggen Frankfurt am Main
17. August 2022 um 23:03 Uhr Einloggen Hamburg
17. August 2022 um 22:46 Uhr Einloggen Menden
17. August 2022 um 22:17 Uhr Bezahlvorgang Falkensee

Webseiten: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der Dienst im Vergleich zu ähnlichen Diensten in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Allgemeine Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen oder bei allen möglichen Diensten auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen beim PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

Nachfolgend findet ihr einige allgemeine Tipps, die ihr zunächst befolgen könnt. Speziell für Verbindungsprobleme, könnt ihr auch nochmal in unsere Tipps für Verbindungsprobleme reinschauen.

1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

2. Verbindung zum Router testen

Wie eine Verbindung zu allen gängigen Routern aufgebaut werden kann, steht ausführlich auf unserer Einrichtungsseite für Router. Dort zeigen wir euch, wie ihr mit einfachen Bordmitteln die Verbindung prüfen könnt und was ihr machen könnt, wenn ihr euer Router-Passwort vergessen habt.

3. Verbindung ins Internet testen

Klappt die Verbindung zum Router, ist die Verbindung nach draußen - ins Internet - dran. Hierfür einfach im Browser eine x-beliebige Seite, etwa "www.google.de" öffnen. Öffnet sich die Seite, kann mit dem nächsten Schritt fortgefahren werden. Ansonsten: Netzwerkeinstellungen und Browser überprüfen.

4. Geschwindigkeit messen

Bei erfolgreicher Internetverbindung aber niedrigem Durchsatz sollte ein DSL-Speedtest herangezogen werden. Das schließt aus, dass mitunter ein Problem mit dem Zielserver, nicht aber mit der Internetverbindung vorliegt. Wir empfehlen unseren DSL-Speedtest zum Überprüfen des Datendurchsatzes.

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

PayPal bewerten

Unabhängig der Störungen... Hier könnt ihr PayPal bewerten und uns und anderen Lesern zeigen, wie gut ihr PayPal findet.

Behobene Störungen

  • 21.03.2022: Störung bei PayPal: Nutzer melden Schwierigkeiten beim Login

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Was ist los mit PayPal?

Nach Handelsschluss an den US-Börsen präsentierte PayPal unter anderem seine Zahlen für das vierte Quartal 2021. Der Bezahldienst PayPal hat zum Jahresende deutlich weniger verdient. Im Schlussquartal fiel der Gewinn gegenüber dem Vorjahreswert um 49 Prozent auf 801 Millionen Dollar (710,5 Mio Euro).

Warum geht die PayPal App nicht?

Es kann auch helfen, die Cookies oder den Cache des Browsers zu löschen oder einen anderen Browser auszuprobieren. Wenn Ihre Antiviren-Software die Zahlung blockiert, können Sie dort PayPal als vertrauenswürdige Seite festlegen. Funktioniert die Zahlung per App nicht, sollten Sie diese auf Updates prüfen.

Warum kann ich mich nicht über die PayPal App einloggen?

Geht die App nicht auf? Wird das Passwort nicht akzeptiert, oder wo genau hängt es? Das wird doppelte Bestätigung sein. Wenn du das Passwort eingegeben hast, bekommst du noch ne SMS mit Bestätigungs Code den du eingeben musst.

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