Als einer der beliebtesten Messenger überhaupt, wächst Snapchat trotz Konkurrenz weiter. Man geht davon aus, dass es 2019 etwa 218 Millionen Nutzer weltweit gab. Bei so vielen Anwendern ist es kein Wunder, dass Cyberkriminelle Zugriff auf Ihren Snapchat-Account erlangen wollen.
Natürlich müssen es nicht immer Hacker sein, die Zugriff auf Ihren Account erhalten haben. Die folgenden Punkte sind auch für Nutzer anwendbar, die einfach nur ihre Zugangsdaten verlegt haben (besonders Punkt zwei und drei).
So erhalten Sie wieder Zugriff auf Ihren Snapchat-Account
Ihr Account wurde gehackt und Sie haben keinen Zugriff mehr? Dann ist alles davon abhängig, in welchem Ausmaß die Hacker Änderungen in den Einstellungen und den hinterlegten Daten Ihres Accounts vorgenommen haben. Je mehr Änderungen bereits vorgenommen wurden, umso schwieriger ist es, wieder Zugriff auf den Account zu bekommen. Von einfach zu schwer, hier sind Ihre Optionen:
Ändern Sie Ihr Passwort
Es ist möglich, dass ein Hacker Ihre Zugangsdaten bereits hat. Somit könnte er direkt und unbemerkt auf Ihr Profil zugreifen ohne dafür die Zugangsdaten zu ändern – und jede Menge unguter Sachen mit Ihrem Account anstellen. Loggen Sie sich in einem solchen Fall schnellstmöglich in Ihren Account ein und ändern Sie das Passwort. Und ja, nutzen Sie das Passwort nur für diesen einen Account – wenn Sie sich generell viele Passwörter merken müssen, nutzen Sie am besten einen Password Manager – für die Rundum Sicherheit sollte er auf keinen Fall fehlen.
Nutzen Sie „Passwort vergessen“-Funktion
Angreifer sind nicht immer die „Schlausten“ und vergessen mitunter, die im Account hinterlegte E-Mail-Adresse zu ändern. Sie haben Sie dann zwar aus dem Account ausgesperrt, jedoch gibt es die Möglichkeit über die „Passwort vergessen“-Funktion Zugriff auf Ihre (neuen) Zugangsdaten zu erhalten. Diese Funktion steht Ihnen auf der Login-Seite von Snapchat zur Verfügung. Sie erhalten dann von Snapchat eine E-Mail oder eine Nachricht an Ihre Mobilfunknummer mit dem temporären Passwort. Loggen Sie sich damit in Ihren Snapchat-Account ein und ändern es wieder ab.
Kontaktieren Sie Snapchat
Im schlimmsten Fall hat ein Hacker nicht nur Ihr Passwort, sondern auch die im Account hinterlegte E-Mail-Adresse, die Telefonnummer und andere Kontaktdaten abgeändert. Ist dies der Fall, sollten Sie die Hilfeseite von Snapchat aufrufen und das Formular für eine Account-Wiederherstellung ausfüllen. Hierbei müssen Sie hierbei angeben, dass Ihr Snapchat-Account gehackt wurde.
Vorsicht ist besser als Nachsicht
Natürlich ist es schön, wenn Sie nun Ihren Account wiederhergestellt haben. Sie sollten sich jedoch eventuell überlegen, für all Ihre Accounts besonders starke und unterschiedliche Passwörter zu verwenden. Wie das geht, zeigen wir Ihnen hier.
Konnten Sie den Zugriff auf Ihren Snapchat-Account wiedererlangen? Erzählen Sie von Ihren Erfahrungen! 🙂
Nach längerer Zeit willst Du Dich wieder bei Snapchat einloggen, aber das Kennwort fällt Dir nicht mehr ein. Kein Problem: Du kannst es zurücksetzen. Wir zeigen Dir, wie Du vorgehst, wenn Du Dein Snapchat-Passwort vergessen hast.
Snapchat-Passwort zurücksetzen per E-Mail
Wenn Du Dich nicht mehr an Dein Passwort beim Snapchat-Messenger erinnern kannst, setzt Du es einfach zurück und vergibst ein neues. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten. So erstellst Du mithilfe einer E-Mail ein neues Kennwort:
- Öffne die Snapchat-App auf dem Smartphone. Tippe auf „Login”. Falls Deine Anmeldedaten nicht gespeichert wurden, tippe Deinen Benutzernamen oder Deine E-Mail-Adresse sowie Dein aktuelles Passwort ein.
- Fällt Dir Dein Passwort nicht mehr ein, gehe auf den blauen Link „Passwort vergessen?”.
- Im kleinen Pop-up-Fenster entscheidest Du, wie Du das Kennwort zurücksetzt. Tippe auf „Per E-Mail”.
- Gib im nächsten Fenster Deine E-Mail-Adresse ein. Bestätige mit „Senden”.
- Öffne die E-Mail von Snapchat in Deinem E-Mail-Postfach, und klicke auf den Link darin. Alternativ kopierst Du die Webadresse in das Adressfeld Deines Browsers.
- Gib Dein neues Passwort zweimal ein. Es muss aus mindestens acht Zeichen bestehen. Damit Dein Passwort eine hohe Sicherheit aufweist, sollte es Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten. Außerdem solltest Du es nur für Snapchat verwenden und nicht noch für andere Dienste.
- Bestätige mit „Speichern”. Anschließend kannst Du Dich mit Deinem Nutzernamen oder Deiner E-Mail-Adresse in der Snapchat-App und Deinem neuen Passwort anmelden.
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Snapchat-Kennwort via SMS zurücksetzen
Du kannst bei Snapchat eine Handynummer hinterlegen, wenn Du das möchtest – entweder gleich bei der Registrierung oder später in den Einstellungen. Dann ist es möglich, das Passwort per Bestätigungscode in einer SMS zurückzusetzen. Das geht so:
- Tippe in der Snapchat-App auf „Login” und anschließend auf „Passwort vergessen?”.
- Wähle im nächsten Fenster „Per Handy”.
- Gib Deine Handynummer ein und bestätige mit „Weiter”. Hast Du diese Nummer vorher mit Deinem Account verknüpft, sendet Dir Snapchat eine SMS mit einem Code.
- Tippe diesen Code in das entsprechende Feld der Snapchat-App ein. Manche Smartphones lesen ihn automatisch aus der Kurznachricht aus.
- Kommt der Code nicht an, kannst Du auch auf das Feld „Ruf mich lieber an” tippen. Dann erhältst Du die sechs Zahlen per Anruf von einem Sprachcomputer.
- Gib Dein neues Passwort zweimal ein. Acht Zeichen muss es mindestens enthalten. Für eine hohe Sicherheit sollte es aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen bestehen.
- Bestätige das Passwort mit „Speichern”. Melde Dich danach mit Deinem Nutzernamen oder Deiner E-Mail-Adresse und dem neuen Kennwort in der Snapchat-App an.
Snapchat-Passwort vergessen? Vergib es über den Browser neu
Snapchat bietet noch eine dritte Möglichkeit, das Passwort zurückzusetzen – über den Browser am Computer. Das funktioniert, obwohl Du den Messenger nur via App verwenden kannst. So geht es:
- Öffne einen Browser, und rufe die Snapchat-Seite zum Zurücksetzen des Passworts auf.
- Gib Deine E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Senden”.
- Klicke anschließend auf „Passwort vergessen”.
- Nun kannst Du Dich entscheiden, ob Du Dein Kennwort mit Deiner Handynummer oder E-Mail-Adresse zurücksetzen willst. Danach gehst Du jeweils wie oben beschrieben vor.
Zusammenfassung: Snapchat-Passwort vergessen – so vergibst Du es neu
- Dein Snapchat-Passwort kannst Du in der App zurücksetzen. Tippe im Anmeldefenster auf „Passwort vergessen”. Lass Dir einen Link per E-Mail oder einen Code per SMS senden.
- Anschließend kannst Du ein neues, mindestens acht Zeichen langes Passwort vergeben und Dich wieder einloggen.
- Alternativ rufst Du eine Snapchat-Seite im Browser auf und klickst ebenfalls auf „Passwort vergessen”. Die restlichen Schritte sind gleich.
Wie oft nutzt Du den Snapchat-Messenger, und was gefällt Dir daran besonders? Schreib es uns gerne in einem Kommentar!