So gehen Sie vor, falls Sie bestimmte Rufnummern mit Ihrem Festnetztelefon am 1&1 Router nicht anrufen können.
Bei diesem Fehler kommen verschiedene Ursachen in Frage. Oft behebt schon die richtige Einstellung in Ihrem 1&1 Router das Problem. Um die Ursache zu finden, gehen Sie Schritt für Schritt nach dieser Anleitung vor. Testen Sie nach jedem Punkt, ob der Fehler weiterhin besteht.
Voraussetzung: Mindestens ein Telefon ist in Ihrem 1&1 Router korrekt eingerichtet. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Kategorie Telefone.
Einstellungen im 1&1 Router prüfen
Schritt 1
Öffnen Sie die Benutzeroberfläche Ihres 1&1 Routers. Geben Sie dazu in die Adresszeile Ihres Browsers //fritz.box oder 192.168.178.1 ein. Alternativ verwenden Sie die von Ihnen vergebene IP-Adresse.
Geben Sie das Kennwort ein. Dieses finden Sie auf dem Typenschild des Routers, oder Sie haben es selbst festgelegt.
Bei Problemen hilft Ihnen der Artikel Benutzeroberfläche des 1&1 Routers lässt sich nicht aufrufen.
Bitte beachten Sie:
Diese Anleitung zeigt den Ablauf mit der Firmware-Version 7.29. Bei anderen Versionen kann die Darstellung und Menüführung geringfügig abweichen.
Schritt 2
Wählen Sie Telefonie > Rufbehandlung. Prüfen Sie, ob eine Rufsperre eingerichtet ist, welche das Anrufen der bestimmten Rufnummer oder einer Sonderrufnummer verhindert. Über die Symbole auf der rechten Seite können Sie eingerichtete Rufsperren bearbeiten oder löschen.
Rufsperren
Schritt 3
Über den Menüpunkt Anrufe gelangen Sie zur Anrufliste. Hier sind alle ein- und ausgehende Anrufe aufgelistet. Falls die Rufnummer, die Sie nicht erreichen konnten, nicht aufgeführt ist, trennen Sie Ihren 1&1 Router vom Stromnetz. Schließen Sie ihn nach 1 bis 2 Minuten wieder an das Stromnetz an und warten Sie, bis das Gerät wieder betriebsbereit ist. Testen Sie nun, ob Sie die Rufnummer erreichen können.
Schritt 4
Falls die Rufnummer, welche Sie nicht erreichen
können, in Ihrem Vorwahlbereich liegt, überprüfen Sie bitte die Anschlusseinstellungen. Klicken Sie dazu auf die Menüpunkte Telefonie > Eigene Rufnummern > Anschlusseinstellungen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Landes- und Ortsvorwahl korrekt eingetragen ist.
Beispiel für Landes- und Ortsvorwahl
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Hallo,
was ist,wenn du die alten Kabel wieder dran machst?
Ist das gleiche, bei einem Kabel war leider der Stecker nicht in Ordnung und ich mußte alles wieder umbauen und das alte Kabel wieder dran machen und seitdem besteht das Problem. Gestern die langen Kabel wieder dran, Problem aber immer noch da. Aber wenn es nur das Kabel wäre, müßten doch auch mehrere Nummern betroffen sein.
wenn du *111# eingibst,hörst du ein Amt?
mmmh, muß ich mal ausprobieren, aber generell gibts mit anderen Festnetz und Handy Nummern keine Probleme, da geht alles. Es ist nur die eine Nummer.
ansonsten hast du in den Wahlregeln in der FB für deine Nummer was falsch eingerichtet
Das habe ich schon gecheckt und da stimmt alles, ging ja vorher auch und ich habe nix verändert.
Zitat:Gestern habe ich bei ihm die Wahlregel noch mal für meine Komplette Vorwahl eingerichtet, aber nix, dann sollte die FB für diese Vorwahl übers Festnetzt telefonieren, aber es leuchtete trotzdem wieder "Internet", erst als ich eine CallbyCall Nummer verwendet habe, ging der Ruf übers Festnetz problemlos hin.
Ja stimmt schon, werde es mal checken, bin gerade nicht dort.
nimm mal die Wahlregel für deine Vorwahlnummer komplett raus aus der FB.
dl2sbl schrieb: WENN die FB in diesem Falle über Internet und nicht über Festnetz raustelefoniert,und mit CbC gehts richtig,dann hast du was falsch eingerichtet!! Erklärst du mir mal bitte deine Logik?
wenns per CbC funktioniert,dann sollte es doch wohl auch OHNE gehen!!
dl2sbl schrieb: nimm mal die Wahlregel für deine Vorwahlnummer komplett raus aus der FB. was spricht dagegen,so vorzugehen???
Eigentlich nichts!
ich habe 1&1 Telefonflat und eine FB 7050, mein Vater hat genau das gleiche und eigentlich funzt alles gut.
Letzte Woche habe ich an seiner Box die LAN Kabel zum Splitter und NTBA ausgetauscht und längere Kabel dran gemacht.
Und jetzt kommts!
Seid dem Tag kann er mich nicht mehr anrufen, nicht daß er sich jetzt nicht mehr bei mir melden will immer wenn er
meine Nr. wählt ist besetzt.
Gestern habe ich bei ihm die Wahlregel noch mal für meine Komplette Vorwahl eingerichtet, aber nix, dann sollte die FB für diese Vorwahl übers Festnetzt telefonieren, aber es leuchtete trotzdem wieder "Internet", erst als ich eine CallbyCall Nummer verwendet habe, ging der Ruf übers Festnetz problemlos hin.
Wo kann das Problem liegen? An den FB Einstellungen wurde nichts geändert und vorher ging es ohne Probleme und bislang ist es nur bei dieser einen Nummer
aufgetreten.
leider eigene,leidvolle Erfahrung: immer die originalen Kabel,die bei der FB beiliegen,verwenden.
Ach ja, das Problem betrifft meine Festnetznummer, meine
InternetNr. von 1und1 kann er ganz normal anrufen.
WENN die FB in diesem Falle über Internet und nicht über Festnetz
raustelefoniert,und mit CbC gehts richtig,dann hast du was falsch eingerichtet!!
Deswegen sagte ich dir,du sollst mal *111# testen
In deinem Falle sehe ich nur 2 mögliche Fehlerursachen:
- einmal falsch verkabelt,denn vorher gings ja oder
- falsche Konfiguration in der FB
Aber eigentlich ist es schon richtig daß die FB übers Internet wählt, das soll sie ja eigentlich, aber auf der einen Nummer kommt dann immer besetzt, alle anderen gehen. Und an der angerufenen Nummer kanns eigentlich auch nicht liegen, da kommen alle anderen Gespräche an.:noidea:
Dann wähle per Hand
*111# Vorwahl-Rufnummer
wenn das geht via Festnetz,dann falsch konfiguriert,wenn nicht,dann evtl doch Kabelfehler
Deswegen sagte ich dir,du sollst mal *111# testen
*111# ist Festnetz! Und Festnetz funktioniert doch!? (per CbC!)
Ich würde *121# mal testen!
Und wenn das nicht funktioniert, mal die Systemereignisse posten!
Dann wähle per Hand
*111# Vorwahl-Rufnummer
wenn das geht via Festnetz,dann falsch konfiguriert,wenn nicht,dann evtl doch Kabelfehler
Nur kann man doch jetzt schon den Kabelfehler ausschliessen, oder?
Es bleibt imho nur ein Konfigurationsproblem übrig!?
Trotzdem ist das doch keine Lösung,
wenn man nicht mehr intern von 1u1 zu 1u1 telefonieren kann!?
@Hank,
ruft dein Vater eine reine VoIP-Nummer an, oder deine registrierte Festnetznummer?
Wenn es eine
registrierte Festnetznummer ist, dann soll dein Vater einfach mal eine beliebige Ziffer an die Nummer anfügen. (Bsp.: 0123-456789 -> 0123-4567890) Damit geht der Ruf nicht mehr 1u1-intern, sondern landet auf deinem Festnetz!
Da ihr ja eine Flat habt, ist das ja auch kostenlos!
Trotzdem interessiert mich noch die Fehlermeldung im Systemlog!