HEJ LEUTE, HABE DIE TAN NUMMER 3 MAL FALSCH EINGEGEBN; EIGTL NICHT MEINE SCHULD DA DIE BANK EINE FALSCHE KARTENNUMMER FÜR DAS ONLINEBANKING EINGEGEBN HAT; AUFJEDENFALL IST DER ZUGRIFF JETZT GESPERRT; IST MEIN KONTO DADURCH EBENFALLS GESPERRT?
8 Antworten
Vom Fragesteller als hilfreich ausgezeichnet
Nein, ist es nicht. Ist mir auch schon öfters passiert, dann geht dein Konto ganz normal, musst halt an den Automaten einfach gehen und mal probieren.
Natürlich nicht, Du hast lediglich das "Medium" Onlinebanking gesperrt. Weder Du selbst, noch jemand anderes kann das Konto einsehen oder Transaktionen vornehmen. Alle anderen Vorgänge laufen weiter. Eingänge Daueraufträge, Buchungen am Bankingterminal, etc. laufen wie gehabt. Freischaltung des O-Banking ist aber nur in der Bank möglch. Wenn es Telefonbanking gibt (mit PIN), kannst du das auch darüber machen. Ansonsten persönlich oder
schriftlich (also mit Unterschrift.)
Pech gehabt, Montag zu Bankberater, Geld am Automaten müsstest Du noch mit Deiner normalen PIN bekommen.
geh zu deinem bankpartner.. mit deiner unterschrift kannst ein neues konto machen
Nein!! Dein Konto ist nicht gesperrt ,du kannst nur vorrübergehen kein online banking betreiben.
Geh zu einer filliale deiner bank und spreche dein problem an
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OnlineBanking entsperren
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Ihr Online-Banking / PIN / Sm@rt-TAN plus ist gesperrt.
Es kann mehrere
Ursachen für eine Sperre geben.
Hier ist beschrieben wie Sie die Ursache erkennen und eine Entsperrung veranlassen oder selbst eine Entsperrung durchführen können.
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Sperrenbeschreibung
1. Ursache
Ihre PIN für das Online-Banking ist gesperrt. Was können Sie tun?
Ihre PIN wird nach drei Fehlversuchen gesperrt. Wenn Sie Ihre richtige PIN wissen, können Sie sich mit dieser anmelden und werden anschließend aufgefordert diese durch Eingabe einer gültigen TAN zu entsperren. Nach neun Fehlversuchen erhalten Sie automatisch eine neue PIN per Post.
Nach dem erfolgreichen Entsperren Ihrer PIN können Sie sich wieder wie gewohnt im Online-Banking anmelden.
- Ich habe meine PIN vergessen und möchte eine neue PIN anfordern.
2. Ursache
Ihr Sm@rt-TAN plus-Verfahren für Ihr Online-Banking ist gesperrt. Was können Sie nun?
Nach 3 TAN-Fehlversuchen wird das Sm@rt-TAN plus - Verfahren gesperrt.
- Ich möchte mein Sm@rt-TAN plus-Verfahren entsperren lassen.
3. Ursache
Ihr Online-Banking ist gesperrt. Was Können Sie tun?
Ihr Online-Banking wir durch die Bank gesperrt, wenn der Zugang länger als 180 Tage nicht genutzt wird. Mit dieser
Mitteilung schalten wir Ihren Online-Banking-Zugang wieder frei und Sie können sich mit den bekannten Zugangsdaten wieder anmelden.
Reaktivierung
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