Es ist einige Zeit vergangen, aber das Problem besteht immer noch. Ich wollte gestern (5.1.16) den Tatort sehen auf meinem W858C mit der Android TV App ARD Mediathek. Das ging ca 5-10min gut, dann musste ich 10min cachen, dann ging es wieder 5min und dann wieder warten. So macht das keinen Spass.
Und das bei einem SD Stream! Der TV hängt am GB Ethernet und ich habe eine 50MBit Leitung. Netflix und Amazon FireTV streamen problemlos in full HD ohne Ruckler oder warten. An meiner HW liegt es also nicht.
Das sonderbare daran ist, dass ich den selben Tatort mit meinem FireTV nahezu problemlos streamen konnte. Es hängt also wieder mal an der Sony Android TV, denn ich vermute die Mediathek App ist beim FireTV (ebenfalls Android) höchst wahrscheinlich die gleiche.
Es zeigt sich mal leider wieder, dass Sony das Android TV leider nicht in den Griff bekommt, trotz all der Updates.
Getrübtes öffentlich-rechtliches Fernsehvergnügen auch noch nach den Feiertagen. Die ARD-Mediathek-App macht bei zahlreichen Android- und Smart-TV-Geräten Probleme – Abstürze statt Krimi-Spannung. Der Fehler kann bisher nur mit einigem Aufwand von den Nutzern selbst behoben werden. Längst haben sich viele Fernsehzuschauer, auch die der Öffentlich-Rechtlichen, vom guten alten linearen Antennen- der Kabelfernsehen verabschiedet. Stattdessen nutzen sie die Mediatheken, um
sich ihr Fernsehprogramm ganz nach Wunsch und Zeit selbst zusammenzustellen. Doch bei zahlreichen Nutzern neuerer Android-Handys und Smart-TV scheiterte dieser zeitgemäße Wunsch seit Tagen an der ARD-Mediathek-App. Zuverlässig stürzte die App beim Aufruf eines Wunschfilms oder einer spannenden Dokumentation kurzerhand ab.
Seit Anfang Dezember schon kämpfen die Techniker der ARD-Mediathek-App mit technischen Problemen. Das bestätigte ein Sprecher von ARD-Online der Lausitzer Rundschau auf Nachfrage. Die Schwierigkeiten hätten mit einem größeren Update der Android-Applikationen für Android-Geräte, Android-Fernseher und Fire-TV Anfang Dezember begonnen. Auch der Versuch einer Fehlerbehebung vor den
Weihnachtsfeiertagen sei nicht so erfolgreich gewesen wie erhofft, hieß es von der ARD-Onlinern. Grund für die nach wie vor bestehenden Schwierigkeiten ist – vereinfacht gesagt – das technische „Beharrungsvermögen“ moderner technischer Geräte. Sie speichern im Hintergrund nämlich zahlreiche technische Einstellungen, die sich bisher nur von den Nutzern „per Hand“ wieder entfernen lassen. „Das Problem liegt nicht in der ARD-Mediathek-App selbst, sondern in von der App gespeicherten
Daten“, heißt es von ARD-Online. Auch eine Neuinstallation hilft nicht, weil einige Daten auch nach einem Update auf den Geräten erhalten blieben. Um die aktuellen Schwierigkeiten beim smarten Fernsehen mit der ARD-Mediathek-App zu beheben, muss der Nutzer selbst Hand anlegen an den Einstellungen seines Smart-TV oder seines Handys. Wer damit nicht weiterkommt kann sich auch direkt an das
ARD-Online-Team wenden. Internet-Seite als einfach Alternative Wer mit den notwendigen Einstellungs-Arbeiten auf seiner Technik nicht zurecht kommt, aber trotzdem ein Angebot aus der öffentlich-rechtlichen ARD-Konserve nutzen will, der kann statt der problematischen Android-App auch direkt die Internetseite der ARD-Mediathek auf seinem Mobil-Gerät nutzen. Die ist stets eine, immer auch eine
Alternative. Dort finden sich dieselben Inhalte, wie in der App. ARD-Mediathek-App Wie sich technische Probleme und Abstürze beheben lassen
Probleme begannen mit einem Update Anfang Dezember
Gefragt von: Tanja Mayr | Letzte Aktualisierung: 11. September 2022
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Die Mediatheken-Apps von ZDF und ARD beispielsweise bieten euch für einige Inhalte eine Download-Funktion an. Solltet ihr gar nicht erst eine Verbindung zur Mediathek aufbauen können, prüft eure Internetverbindung. Steigt gegebenenfalls von einer WLAN- auf eine LAN-Verbindung um.
Warum geht die Mediathek plötzlich nicht mehr?
Tipp 1: Stellen Sie sicher, dass sich die Firmware Ihres TV-Geräts auf dem aktuellen Stand befindet. Wenn Sie über eine App auf die ARD Mediathek zugreifen, stellen Sie sicher, dass die aktuelle Version der App installiert ist. Tipp 2: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Wie komme ich wieder in die Mediathek?
Auf der Seite „Mediathek“ findest du deinen Verlauf, die Playlist „Später ansehen“, weitere Playlists und andere Kanalinformationen. Wenn du die Mediathek aufrufen möchtest, wähle in der Menüleiste unten Mediathek aus.
Wie aktiviere ich die Mediathek im TV?
Android TV: Mit Android TV Streaming-Geräten oder Android TV fähigen Fernsehern können Sie die ARD Mediathek als Android TV App über Google Play nutzen. Apple TV: Die ARD Mediathek steht als tvOS-App für Apple TV im App Store zur Verfügung. FireTV: Die ARD Mediathek wird als App für FireTV im Amazon Store angeboten.
Warum komme ich nicht mehr in die ARD Mediathek?
Tipp 1: Stellen Sie sicher, dass sich die mobile App der ARD Mediathek auf dem aktuellen Stand befindet oder führen Sie ein Update durch. Tipp 2: Prüfen Sie, ob das Problem bei der Wiedergabe über die Webseite der ARD Mediathek im Browser Ihres Geräts ebenfalls auftritt. Tipp 3: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
ZDF Mediathek Videos werden nicht abgespielt
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Wie komme ich in die neue ARD Mediathek?
Die Mediathek wird weiter ausgebaut
- Internet: www.DasErste.de/mediathek oder mediathek.daserste.de oder www.ardmediathek.de/daserste.
- Smart TV: Applikation in den Stores (Google TV, Apple TV) oder HbbTV: Rote Taste der Fernbedienung.
- Mobil: ARD Mediathek App nutzen (Android und iOS).
Ist für die Mediathek Internet erforderlich?
Breitband-Internet
Wer die Videos, etwa in den Mediatheken abrufen will, sollte jedoch mindestens 6000 KBit an Bandbreite zur Verfügung haben. Sonst könnte es ruckelig werden oder die Bildqualität stark leiden. Für HD-Qualität gilt aber die Devise - mehr ist besser. Hier punkten vor allem VDSL- und Kabelzugänge.
Wie komme ich mit der Fernbedienung in die Mediathek?
Schalten Sie Ihren Fernseher auf das erste Programm ein. Drücken Sie dann die rote Taste auf Ihrer Fernbedienung. Es erscheint eine Menüleiste. Hier können Sie mit der gelben Taste die Mediathek aufrufen.
Warum geht der Red Button nicht?
Sollte die rote Taste eure Mediathek nicht öffnen, kann dies an überlasteten Servern oder einer zu langsamen Internetverbindung liegen. Zur Überprüfung könnt ihr eure Internetverbindung einem Speedtest unterziehen. Es kann aber auch sein, dass die HbbTV-Funktion in den Einstellungen deaktiviert ist.
Warum komme ich nicht mehr in die ZDFmediathek?
Entweder hast du einen Ad-Blocker oder ähnliches in deinem Browser aktiviert, welcher dies verhindert, oder deine Internetverbindung ist derzeit gestört. Falls du die Datenschutzeinstellungen sehen und bearbeiten möchtest, prüfe, ob ein Ad-Blocker oder ähnliches in deinem Browser aktiv ist und schalte es aus.
Wie aktiviere ich den Red Button?
Einfach auf die rote Farbtaste der Fernbedienung drücken. Entweder, wenn beim Ein- oder Umschalten unten rechts eine red button Grafik erscheint oder auch einfach so. Die red button Welt ist jederzeit zuschaltbar während das TV Programm weiterläuft.
Warum muss ich mich bei der ARD Mediathek anmelden?
Kann ich mich anmelden und ein Konto anlegen? Das ARD-Konto in der ARD Mediathek ermöglicht es Ihnen, Inhalte in Ihrer persönlichen Merkliste zu speichern und mit unterschiedlichen Geräten abzurufen. Auch ohne Login stehen Ihnen die Inhalte der ARD Mediathek uneingeschränkt zur Verfügung.
Wie kann ich die HbbTV Taste finden?
Handhabung und Navigation sind denkbar einfach: Auf der Fernbedienung des TV-Geräts befinden sich vier Farbtasten. Die rote Taste ist der Einstieg zu HbbTV und führt direkt zur Startleiste, die einen schnellen Überblick über die Apps und Möglichkeiten zur Navigation bietet.
Wann funktioniert die grüne Taste Fernbedienung?
Die grüne, gelbe und blaue Taste haben wechselnde Funktionen. Bei einigen Sendern kann man beispielsweise mit der grünen Taste einen bestimmten Fernsehbeitrag ansehen, der zuvor auf dem Bildschirm beworben wurde. Die blaue Taste kann quasi zaubern und bei manchen Sendern die aktuell laufende Sendung von vorn beginnen.
Wie komme ich an die ZDFmediathek?
Mit der ZDFmediathek-App könnt die Inhalte der ZDF-Mediathek natürlich auch auf dem Smartphone, einem Tablet oder eurem TV (Smart-TV, Streaming-Stick, Set-Top-Box, Konsole) abrufen. Dabei findet ihr in der App alle Mediathek-Inhalte der zum Zweiten Deutschen Fernsehen gehörenden Sender (ZDF, ZDFneo & ZDFinfo).
Warum geht die ARD App nicht mehr?
Systemeinstellungen wie die Akkunutzung bei Android-Geräten, fehlende Berechtigungen oder zusätzliche Software wie Ad-Blocker können zu Wiedergabefehler führen. Bitte prüfen Sie, ob einige Einstellungen bei Ihnen die Wiedergabe eventuell beeinträchtigen.
Welche Taste für Mediathek?
HbbTV: Der schnellste Weg zur Mediathek
Integriertes HbbTV ermöglicht es euch sogar, direkt vom linearen Programm in die entsprechende Mediathek zu wechseln. Dafür müsst auf der Fernbedienung eures Smart TVs meist nur die rote Taste drücken.
Warum geht HbbTV nicht?
HbbTV funktioniert an meinem Fernsehgerät nicht, was könnte der Fehler sein? Kontrollieren Sie die Internetverbindung. Rufen Sie über das Menü MENU => Netzwerk => Netzwerk-Status auf und prüfen Sie ob der TV mit dem Internet verbunden ist.
Wo Code eingeben ARD Mediathek?
Beim Aufruf der Adresse im Browser Ihres mobilen Geräts müssen Sie anschließend den am Fernseher angezeigten, fünfstelligen Code auf dem mobilen Gerät in das Eingabefeld eintragen. Nach dem Einscannen des QR-Codes oder der einmaligen Eingabe des fünfstelligen Codes wird die Anmeldung auf Ihrem TV-Gerät bestätigt.
Was bedeutet HbbTV Einstellungen?
HbbTV steht für “Hybrid broadcast broadband Television”. Es ist ein digitaler Rundfunkstandard, der von einer Reihe von Partnern um das Institut für Rundfunktechnik erschaffen wurde, um eine Mischung aus klassischem linearen Fernsehen und einer Erweiterung der Inhalte über das Internet zu ermöglichen.
Warum funktioniert die Mediathek im Fernsehen nicht?
Die Mediatheken-Apps von ZDF und ARD beispielsweise bieten euch für einige Inhalte eine Download-Funktion an. Solltet ihr gar nicht erst eine Verbindung zur Mediathek aufbauen können, prüft eure Internetverbindung. Steigt gegebenenfalls von einer WLAN- auf eine LAN-Verbindung um.
Warum schaltet sich die Mediathek ab?
Tipp 2: Laden Sie die Seite neu, deaktivieren Sie Plugins und Addons die Einfluss auf die Wiedergabe haben können und löschen Sie die Cookies des Browsers. Prüfen Sie auch, ob die Wiedergabe mit einem alternativen Browser gelingt.
Was heißt HbbTV auf Deutsch?
Die Abkürzung steht für Hybrid Broadcast Broadband Television und bezieht sich auf eine Verknüpfung konventioneller Fernsehprogramme über Kabelempfang, Satellit oder DVB-T2 mit der Online-Mediathek verschiedener Fernsehsender.
Ist HbbTV kostenlos?
HbbTV-Nutzung kostenlos, aber ...
Wie auch der gute alte Videotext, muss man für die Nutzung von HbbTV (RED Button) prinzipiell nichts extra bezahlen. Die TV-Sender verstehen das Angebot als Mehrwertleistung, wie z.B. auch die eigenen Internetauftritte.
Was passiert wenn ich HbbTV ausschalte?
Werbung über HbbTV-Funktion deaktivieren
Damit werden zusätzliche Werbeinhalte als kleine Einblendung ins laufende Programm eingebunden. In den Sendeeinstellungen eures Fernsehers könnt ihr HbbTV bei Bedarf ebenfalls ausschalten.