7 Show letzte Antwort am 09.05.2019 21:18:59 von himue Dieser Beitrag ist geschlossen 0 Personen hatten auch diese Frage  am 05.06.2016 18:19 Nachricht 1 von 8 3620 Mal angesehen
Hallo Community, unsere Onlinebanking-Verträge auf das pushTAN-Verfahren umgestellt. Wie kann ich dies in Verbindung mit Bank online/Unternehmen online nutzen? Transaktionen werden von der Bank abgelehnt: *************************************** --- Der Dialog wird vorbereitet: Zeit : 05.06.2016 12:01:16.302 URL : https://banking-rp4.s-fints-pt-rp.de/fints30 0000 - fehlerfrei beendet. --- ... --- Schritt 5: SEPA-Sammelüberweisung Zeit : 05.06.2016 12:01:19.337 9050 - Die Nachricht enthält Fehler. 3905 - Antwortliste konnte nicht signiert werden. 9955 - Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebezeichnung ist unbekannt. (MBV07390100255) ------------------------------ E999 - Die Auftragsbearbeitung wurde wegen eines Fehlers abgebrochen (2150). ------------------------------ Es wurden keine TANs abgerufen. *************************************** Kann es sein, dass Überweisungen via pushTAN nicht möglich sind? Gibt es hierzu schon Planungen, ob und wann dies möglich sein wird? Viele Grüße Dittmar Wöhlert
am 07.06.2016 14:14 Nachricht 2 von 8 690 Mal angesehen
Sehr geehrter Herr Wöhlert, ja, wir unterstützen auch pushTAN. Ich würde Sie allerdings bitten, dass Sie sich zwecks Analyse mit unserem Programmservice Zahlungsverkehr unter der Nummer 0911 319-37303 in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen
am 07.06.2016 14:23 Nachricht 3 von 8 690 Mal angesehen am 07.06.2016 15:26 Nachricht 4 von 8 690 Mal angesehen
Hallo Herr Hecker, genau, der Kontakt ist bei uns angekommen und wie es der Zufall so will, wurde ihr Mandant auch heute angerufen. Wir haben ihn leider nicht persönlich erreicht, allerdings einen Rückkruf für morgen Vormittag vereinbart. Ich hoffe diese Aussage stimmt Sie fröhlich 🙂 Ihnen noch einen schönen Tag Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schäffler Zahlungsverkehr | BC723 cmitte Beginner Offline Online am 17.01.2017 23:11 Nachricht 5 von 8 690 Mal angesehen
Ich bin über das gleiche Problem gestolpert. Schön, dass die DATEV den Mandanten kontaktiert hat, auf fröhliche Mitglieder hofft und einen guten Tag wünscht. Geholfen hätte wahrscheinlich der Hinweis, dass im Zahlungsverkehr bei Bezeichnung des TAN-Mediums die vom Kreditinstitut vorgegebene Bezeichnung des PushTAN-Gerätes eingegeben werden muss. Bei Sparkassen findet man diese Bezeichnung im Online-Banking. Bei uns war dies "Handy". Ich hoffe auch, dass dies alle fröhlich stimmt und wünsche auch einen schönen Tag himue Beginner Offline Online am 06.05.2019 15:52 Nachricht 6 von 8 690 Mal angesehen
Hallo Christoph, vielen Dank für Deine Erläuterung, die mir sehr geholfen haben. Bei uns lautet die Bezeichnung übrigens "Mobil". Und ja, es würde sehr helfen, wenn die Kollegen und Kolleginnen von DATEV die Vorgehensweise, die zur Lösung führt, hier kurz beschreiben würden. Denn nur so kann man sich, im Falle solcher Kleinigkeiten, selber helfen. Herzliche Grüße am 07.05.2019 19:56 Nachricht 7 von 8 690 Mal angesehen
Hallo, Informationen dazu finden Sie bereits im Info-DB Dokument 1036068 (über Stichwort "pushTAN" auffindbar). Zusätzlich gibt es im Programm einen Hinweis (über blaues i). Viele Grüße aus Nürnberg Stefanie Herold himue Beginner Offline Online am 09.05.2019 21:18 Nachricht 8 von 8 690 Mal angesehen 7 letzte Antwort am 09.05.2019 21:18:59 von himue Dieser Beitrag ist geschlossen 0 Personen hatten auch diese Frage
Rang: Status:offline Mitglied seit: Was bedeutet bei Überweisung gerätebezeichnung unbekannt?Sie erhalten den Hinweis "Gerätebezeichnung ist unbekannt", "TAN-Verfahren ungueltig" oder "Name des TAN Mediums fehlt" Gepostet am 08.11.2022; Offenbar liegt eine Änderung im Sicherheitsverfahren oder bei dem TAN-Medium vor, welche noch in der Software abzugleichen ist.
Was heißt die gerätebezeichnung ist unbekannt?"9955:Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebezeichnung ist unbekannt." bedeutet, dass die in ALF-BanCo hinterlegte Bezeichnung (TAN-Medium-Bezeichnung) nicht (mehr) korrekt ist. Bitte rufen Sie Ihre TAN-Medium-Bezeichnung nochmal neu ab. - Dazu wird eine Online-Verbindung hergestellt und die neue Bezeichnung abgerufen.
Was ist gerätebezeichnung Sparkasse?Die Gerätebezeichnung können Sie über folgenden Pfad abfragen „Online-Banking – Service – PIN/TAN-Verwaltung" – pushTAN verwalten“. Wählen Sie nun in der Navigation „Service-Center – Online-Banking“ den Menüpunkt „pushTAN Registrierungsbrief“ aus. Beantragen Sie hier die Erstellung des neuen Registrierungsbriefes.
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9955:Auftrag nicht ausgeführt - Die Gerätebezeichnung ist unbekannt MBV07390100255
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