Änderungen an unseren nutzungsbedingungen und datenschutzbestimmungen microsoft e mail

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Datenschutzrichtlinie zum Spiel CrossfireX

Datum des Inkrafttretens: 10. Februar 2022

 

Über diese Datenschutzrichtlinie

Unsere Datenschutzrichtlinie gilt für jeden Nutzer des Spiels CrossfireX und der damit verbundenen Dienste, Anwendungen und Software.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig und wir möchten, dass Sie jederzeit wissen, welche Daten wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von CrossfireX über Sie erhalten und wofür diese Daten verwendet werden. Mit der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie daher umfassend über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Speicherung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Spiel CrossfireX und den damit verbundenen Diensten sowie den Anwendungen und der Software zur Spielunterstützung (das „Spiel“) und allen Websites, auf denen diese Datenschutzerklärung veröffentlicht ist (die „Websites“), informieren.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Eine Person ist identifiziert, wenn aus den Daten selbst auf die Identität einer bestimmten Person geschlossen werden kann. Eine Person ist identifizierbar, wenn wir anhand der uns zur Verfügung stehenden Zusatzinformationen eine Verbindung zu einer bestimmten Person herstellen können.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für das Spiel und die Websites. Sie können diese Datenschutzrichtlinie auch auf den Websites einsehen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen aller anderen Dienstanbieter, die Sie in Anspruch nehmen, ebenfalls zu lesen, insbesondere bevor Sie diesen Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen und wie wir sie behandeln.

WENN SIE MIT UNSEREN RICHTLINIEN UND PRAKTIKEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, LADEN SIE DAS SPIEL NICHT HERUNTER, REGISTRIEREN SIE SICH NICHT, BENUTZEN SIE DAS SPIEL NICHT UND BESUCHEN SIE NICHT DIE WEBSITES.

Durch das Herunterladen des Spiels und den Besuch der Websites erkennen Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie und die in dieser Richtlinie beschriebene Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten an.

Wenn Sie Dienste in bestimmten Ländern oder Regionen nutzen (wenn Sie beispielsweise Dienste in der Republik Korea nutzen), beziehen Sie sich bitte auf unsere in dem jeweiligen Land geltende Datenschutzrichtlinie (diese finden Sie unter https://cfx.game.onstove.com/en/privacypolicy_kor.html).

 

Wer wir sind

Wir sind die Anbieter des Spiels und der Websites.

Wir sind Smilegate West, Inc./Smilegate Entertainment, Inc. (zusammen, „wir“ oder „uns“), die Mitherausgeber von CrossfireX.

Wir sind der Anbieter des Spiels und der Websites und die Organisation, die für die personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung des Spiels und der Websites zur Verfügung stellen, im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze verantwortlich ist.

 

Wie Sie uns kontaktieren können

Bei Fragen oder Beschwerden bezüglich Ihrer Daten können Sie sich an unsere erwähnten Ansprechpartner für den Datenschutz wenden.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, ein Problem melden möchten oder eines Ihrer Rechte gemäß dieser Datenschutzrichtlinie ausüben wollen, können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten kontaktieren:

Titel:Datenschutzbeauftragter
E-Mail-Adresse:

Im Sinne des geltenden EU-Datenschutzrechts haben wir auch einen Vertreter mit Sitz innerhalb der Europäischen Union. Die Kontaktdaten unseres Vertreters innerhalb der EU sind wie folgt:

Name: v. KEUSSLER Consulting GbR
Adresse: v. Keussler Consulting GbR, partnership,
Schepp Allee 47, 64295 Darmstadt, Deutschland
E-Mail-Adresse:

 

Wie wir Daten erheben

Wir erheben bestimmte Informationen über Sie, wenn Sie das Spiel nutzen.

Wir können die folgenden Arten von Informationen über Sie indirekt über die Microsoft Corporation („Microsoft“), den Betreiber der Xbox-Spieleplattform, erheben:

  • •Indem Sie CrossfireX („CFX“) auf dem Xbox Live-Dienst von Microsoft spielen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Microsoft uns Ihre Microsoft-Benutzerkontoinformationen zur Verfügung stellt. Von Microsoft erhalten wir Informationen zu ihrem Konto, verwendeter Elemente, Spielinformationen und IP-Adresse usw., um Ihnen die CrossfireX-Dienste zur Verfügung zu stellen. Wir erhalten weder Ihre Kreditkartennummer noch andere finanzielle Informationen. Zu den Kategorien personenbezogener Daten, die wir von Microsoft erhalten, zählen Identifikatoren, kommerzielle Informationen sowie Informationen über Aktivitäten im Internet oder in anderen elektronischen Netzwerken. Einzelheiten darüber, wie Microsoft Ihre Daten verwendet, finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung. (zu finden unter https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement; ‚Microsoft-Datenschutzerklärung‘ > ‚Produktspezifische Details‘ > ‚Unterhaltung und zugehörige Dienste‘ > ‚Xbox‘).

Optional können Sie auch ein STOVE-Konto einrichten und Ihr Microsoft-Konto verknüpfen, um auf websitebasierte CFX-Funktionen zuzugreifen. In diesem Fall können wir Identifikatoren, kommerzielle Informationen, Informationen über Aktivitäten im Internet oder in anderen elektronischen Netzwerken sowie Geolokalisierungsdaten über Sie indirekt über Smilegate Stove, Inc. erheben, den Betreiber der STOVE-Plattform, darunter:

  • Kennung für die Verknüpfung von Konten
  • Verbindungsprotokoll (IP-Adresse, Daten, Link-/De-Link-Status, etc.)
  • Aufzeichnungen über verwendete Dienste (Gutschein, Kundendienst)
  • Region, E-Mail-Adresse (sofern Sie mit dem Erhalt von Smilegate West -Newslettern einverstanden sind)

Wir können Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Ihnen direkte Marketingmitteilungen (im Zusammenhang mit den Spielen von Smilegate West, Inc., insbesondere CFX) per E-Mail zukommen zu lassen, jedoch nur dann, wenn Sie dem Erhalt von Smilegate West-Newslettern auf unserer Website zugestimmt haben. Nachdem Sie dem Erhalt von Smilegate West-Newslettern zugestimmt haben, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt unserer Marketing-E-Mails widerrufen, indem Sie die in unseren E-Mails enthaltenen Anweisungen zum Abbestellen befolgen. Alternativ können Sie einen Antrag über die obigen Kontaktinformationen stellen.

Wenn Sie an unseren Events teilnehmen und dort vorankommen, können wir ebenfalls bestimmte personenbezogene Daten über Sie erfassen, wie z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse für die Preisübergabe usw. (Identifikatoren).

Wir protokollieren Ihre Besuche und die Nutzung des Spiels mithilfe der Cookie-Technologie.

Wir erfassen auch automatisch die folgenden Identifikatoren, kommerziellen Informationen und Informationen über Aktivitäten im Internet oder in anderen elektronischen Netzwerken, wenn Sie das Spiel spielen oder die Websites besuchen:

  • Verbindungsprotokoll (IP-Adresse, Region/Sprache, Anmeldedaten, Daten zur Identifizierung, Sperren-Protokoll usw.)
  • Aufzeichnungen über verwendete Dienste
  • Geräteinformationen (Geräte-ID, Regionseinstellungen, Spracheinstellungen, OS-Version usw.)

Einige der oben beschriebenen Informationen werden automatisch mithilfe von Cookies oder mobilen Cookies (Daten, die von einer Website an Ihren Computer gesendet und auf dessen Festplatte oder in einer kleinen Datei auf Ihrem Smartphone gespeichert werden) erfasst. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies finden Sie weiter unten.

Wir verwenden zusätzlich Tracking-Analyse-Tools im Spiel und auf den Websites, die Cookies und ähnliche Mechanismen nutzen.

Erhebung von Daten, deren Verarbeitung notwendig ist, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen

Wir haben gesetzliche Verpflichtungen, denen wir nachkommen müssen, und wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten erheben, um diese gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

WENN SIE NICHT MÖCHTEN, DASS WIR DIE IN DIESEM ABSCHNITT BESCHRIEBENEN INFORMATIONEN ERHEBEN, REGISTRIEREN SIE SICH NICHT BEIM SPIEL, NUTZEN SIE DIESES NICHT UND BESUCHEN SIE NICHT DIE WEBSITES.

 

Andere Websites und Anwendungen verwenden Ihre Daten möglicherweise anders und haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien. Sie sollten diese Richtlinien immer lesen.

Im Spiel und auf den Websites können Sie eventuell über Links zu anderen Websites und Diensten gelangen. Diese anderen Domains, Apps und Websites unterliegen ihren eigenen Datenschutzpraktiken und wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder einzelnen Website und Anwendung, mit der Sie interagieren, zu lesen. Der Besuch dieser anderen Websites oder Anwendungen erfolgt auf eigenes Risiko.

Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass personenbezogene Daten, die Sie freiwillig in einem öffentlich zugänglichen Blog, einem Chatroom, einer Social-Media-Plattform oder anderweitig online einstellen und übermitteln oder die Sie in einem offenen Forum teilen, von anderen ohne Einschränkungen eingesehen und verwendet werden können. Wir sind nicht in der Lage, eine solche Verwendung Ihrer Daten zu kontrollieren, und durch die Nutzung solcher Dienste gehen Sie das Risiko ein, dass die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten von Dritten eingesehen und für beliebige Zwecke verwendet werden können.

 

Warum wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen das Spiel und die Websites zur Verfügung zu stellen.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:


Zur Erbringung von Dienstleistungen und zur Erfüllung des Dienstleistungsvertrags

  • zum Zwecke der Bereitstellung des Spiels, der Websites und zugehöriger Inhalte/Veranstaltungen sowie zur sonstigen Erfüllung unseres Dienstleistungsvertrags
  • zum Zweck der Analyse und Nachverfolgung von Spieldaten
  • Abrechnung von Gebühren, Bereitstellung von Inhalten, Kaufpreis- und Gebührenzahlungen, Lieferung von Waren (Preise aus Events etc.)
  • Schutz unseres Betriebs und unserer Interessen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Geschäftsbedingungen
  • zur Analyse der Leistung unserer Dienste, um den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Dienste zu gewährleisten und um Softwarefehler und Sicherheitsrisiken zu erkennen und zu beheben sowie unsere Dienste entsprechend den Anforderungen unserer Nutzer zu verbessern

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen einen effizienten Kundenservice zu bieten.

Zur Verwaltung unserer Nutzer

  • zur Identifizierung unserer Benutzer, zur Bestätigung der Absicht der Benutzer, sich bei den Diensten anzumelden und zur Altersverifizierung
  • zur Verhinderung von unrechtmäßigem und unautorisiertem Gebrauch durch Benutzer mit unlauteren Absichten
  • zum Schutz der Interessen unserer Nutzer und Dritter
  • um Benachrichtigungen an unsere Benutzer zuzustellen
  • um Kundenunterstützung zu bieten
  • um Aufzeichnungen für die Schlichtung bei Streitfragen aufzubewahren
  • um Beschwerden zu verwalten und zu analysieren, wozu auch die Überprüfung von Unzufriedenheit gehört, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergibt

Rechtliche Verfahren und Anforderungen

  • zur Untersuchung oder Beilegung von Ansprüchen oder Streitfragen im Zusammenhang mit Ihrer Teilnahme an den Diensten oder wie anderweitig nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich

Wir verwenden Ihre Daten, um Sie über unsere neuen Produkte und Dienstleistungen zu informieren.

Für Marketing- und Werbezwecke

  • zur Bereitstellung von Diensten auf der Grundlage von demografischen Informationen, Statistiken in Bezug auf die Zugriffshäufigkeit und die Nutzung des Dienstes durch die Mitglieder
  • um Benutzer über neue Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen zu informieren
  • um ein besseres Verständnis für unsere Kunden zu entwickeln
  • um unseren Nutzern maßgeschneiderte Dienste anzubieten

 

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre Daten nicht ewig auf.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufbewahren, als es für die Zwecke, für die wir sie erfassen, erforderlich ist, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass das Gesetz oder eine andere Vorschrift uns zur Aufbewahrung verpflichtet (z. B. aufgrund einer Anfrage einer Steuerbehörde oder im Zusammenhang mit einem zu erwartenden Rechtsstreit).

Neben diesen gesetzlichen Verpflichtungen sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Fälle zu speichern. Das Ende der Aufbewahrungsfrist richtet sich nach dem Zweck, für den wir Ihre personenbezogenen Daten noch benötigen. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten mindestens für die Dauer eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen als unseren Kunden speichern. Es ist uns jedoch gestattet, Informationen, einschließlich Ihrer persönlichen Daten, länger zu speichern, wenn dies erforderlich ist, um rechtliche Ansprüche vor Gericht geltend zu machen oder abzuwehren. Diese Aufbewahrungsfrist bezieht sich auf die jeweilige Verjährungsfrist einer bestimmten Rechtsordnung.

Wenn es nicht mehr notwendig ist, Ihre Daten aufzubewahren, werden wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, aus unseren Systemen löschen.

 

Ihre Rechte

Sie haben eine Reihe von Rechten bezüglich Ihrer Daten. Diese können je nach Ihrem Standort variieren.

Sie haben verschiedene Rechte in Bezug auf die Daten, die wir über Sie speichern. Wenn Sie sich mit uns über Ihrebezüglich Ihrer Rechte nachgemäß den geltenden Datenschutzgesetzen in Verbindung setzen möchten, verwenden Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage ohne unangemessene Verzögerung oder wenden Sie sich an den Kundendienst (https://help.onstove.com/web/faq/serviceMain/page?game=2112090016). Wir werden uns bemühen, Ihren Antrag unverzüglich und in jedem Fall innerhalb der im geltenden Datenschutzrecht vorgesehenen Fristen zu bearbeiten (vorbehaltlich etwaiger Verlängerungen, zu denen wir rechtmäßig berechtigt sind).Fristverlängerungen, die uns gesetzlich eingeräumt werden). Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise eine Aufzeichnung Ihrer Kommunikation aufbewahren, um uns bei der Lösung der von Ihnen angesprochenen Probleme zu helfen.

Darüber hinaus gibt die europäische Datenschutzgrundverordnung (die „GDPR“) allen Nutzern innerhalb der EU die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:


Recht auf Widerspruch

Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir dies aus einem der folgenden Gründe tun:

  • weil es in unserem berechtigten Interesse liegt, dies zu tun (für weitere Informationen siehe den Abschnitt über unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung unten);
  • um uns in die Lage zu versetzen, eine Aufgabe im öffentlichen Interesse zu erfüllen oder öffentliche Gewalt auszuüben;
  • um Ihnen direktes Marketingmaterial zu senden; oder
  • für wissenschaftliche, historische, Forschungs- oder statistische Zwecke.

Recht auf Zustimmungswiderruf

Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Aktivitäten (z. B. für Marketingzwecke) eingeholt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen, und wir werden die Verwendung Ihrer Daten für diesen Zweck einstellen, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass es eine Rechtsgrundlage gibt, die unsere weitere Verarbeitung Ihrer Daten für diesen Zweck rechtfertigt; in diesem Fall werden wir Sie über diese Voraussetzung informieren.


Anträge auf Datenzugriff

Sie können uns jederzeit um eine Kopie der Informationen bitten, die wir über Sie gespeichert haben, und uns auffordern, diese Informationen zu ändern, zu aktualisieren oder zu löschen. Wenn wir Ihnen Zugang zu den Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, gewähren, werden wir Ihnen dafür keine Kosten in Rechnung stellen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig. Wenn Sie zusätzliche Kopien dieser Informationen von uns anfordern, können wir Ihnen eine angemessene Verwaltungsgebühr in Rechnung stellen. Wenn wir gesetzlich dazu berechtigt sind, können wir Ihre Anfrage ablehnen. Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, werden wir Ihnen immer die Gründe dafür mitteilen.


Recht auf Löschung

Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten „löschen“. Normalerweise besteht dieses Recht, wenn:

  • die Daten nicht mehr benötigt werden;
  • Sie Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten widerrufen haben und es keinen anderen triftigen Grund für uns gibt, die Daten weiterhin zu verwenden;
  • die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;
  • es notwendig ist, dass die Daten gelöscht werden, damit wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen können; oder
  • Sie gegen die Verarbeitung Widerspruch einlegen und wir keine vorrangigen berechtigten Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen können.

Wir sind nur unter bestimmten Umständen berechtigt, Ihrem Antrag auf Löschung nicht stattzugeben, und wir werden Ihnen immer unsere Gründe dafür mitteilen. Wenn wir einem berechtigten Antrag auf Löschung von Daten nachkommen, werden wir alle vernünftigerweise durchführbaren Schritte unternehmen, um die entsprechenden Daten zu löschen.


Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einschränken, z. B. wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, bestreiten oder wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen widersprechen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir diese über die eingeschränkte Verarbeitung informieren, es sei denn, dies ist unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden. Selbstverständlich werden wir Sie benachrichtigen, bevor wir eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufheben.


Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen. Wenn wir diese personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben haben, werden wir diese über die Berichtigung informieren, es sei denn, dies ist unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden. Sie können außerdem Angaben zu den Dritten verlangen, an die wir die unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten weitergegeben haben. Wenn wir der Meinung sind, dass es für uns aus bestimmten Gründen nicht möglich ist, Ihrer Anfrage nichtIhrem Antrag nachzukommen, werden wir unsere Gründe für diese Entscheidung erläutern.


Recht auf Datenübertragbarkeit

Wenn Sie es wünschen, haben Sie das Recht, Ihre persönlichen Daten zwischen verschiedenen Dienstleistern zu übertragen. Dies bedeutet, dass Sie in der Lage sind, die von uns über Sie gespeicherten Daten an einen anderen Dritten zu übertragen. Um Ihnen dies zu ermöglichen, stellen wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung, damit Sie die Daten übertragen können. Alternativ können wir die Daten auch direkt für Sie übertragen.


Recht auf Beschwerde

Sie haben auch das Recht, sich bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. Kontaktinformationen zu den Datenschutzbehörden in der EU finden Sie unter: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

Nur für Nutzer in Kalifornien: Der California Consumer Privacy Act (Kalifornisches Verbraucher-Datenschutzgesetz, CCPA) gibt Ihnen die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:


Recht auf Auskunft

Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Informationen über unsere Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in den letzten 12 Monaten mitteilen. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten und Ihre Identität bestätigt haben, teilen wir Ihnen mit, welche personenbezogenen Daten wir gemäß dem CCPA erheben, nutzen, weitergeben und verkaufen.


Recht auf Löschung

Sie haben das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erhoben und gespeichert haben, vorbehaltlich einiger im CCPA vorgesehenen Ausnahmen löschen. Sobald wir Ihren Antrag erhalten und Ihre Identität bestätigt haben, werden wir Ihren Antrag überprüfen, um herauszufinden, ob eine Ausnahme zutrifft, und dann Ihre personenbezogenen Daten, auf die keine Ausnahme zutrifft, löschen und unsere Dienstanbieter anweisen, ebenfalls entsprechend vorzugehen.

Wenn Sie uns einen Antrag auf Auskunft oder Löschung zusenden, müssen Sie uns ausreichende Informationen zukommen lassen, damit wir angemessen prüfen können, ob Sie die Person sind, über die wir personenbezogene Daten erhoben haben. Wenn Sie uns Ihren Antrag per E-Mail an zukommen lassen, muss die E-Mail mindestens zwei der folgenden Informationen enthalten: die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihr STOVE-Konto ursprünglich registriert haben; den Ort, von dem aus Sie Ihr STOVE-Konto registriert haben (Land); Ihre STOVE-Mitgliedsnummer; das Erstellungsdatum des STOVE-Kontos oder andere Informationen, die wir möglicherweise anfordern, falls die oben angegebenen Daten nicht zutreffen. Wenn Sie einen Antrag auf Auskunft oder Löschung stellen, der eine Verifizierung mit hoher Sicherheit erfordert, kann es sein, dass wir zur Überprüfung eine oder mehrere zusätzliche Informationen von Ihnen benötigen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, den Antrag durch einen berechtigten Vertreter in Ihrem Namen stellen zu lassen, muss dieser ausreichende Nachweise vorlegen, dass Sie ihn mit der Antragstellung beauftragt haben. Wir können nicht auf Ihren Antrag reagieren oder Ihnen personenbezogene Daten mitteilen, wenn wir Ihre Identität oder Ihre Berechtigung zur Antragstellung nicht überprüfen und nicht bestätigen können, dass die personenbezogenen Daten sich auf Sie beziehen. Sie müssen Ihren Antrag ausreichend detailliert beschreiben, damit wir diesen verstehen, bewerten und darauf reagieren können.


Recht auf Ablehnung des Verkaufs personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verkaufen, haben Sie gemäß dem CCPA das Recht, den Verkauf abzulehnen.

Sie haben das Recht, zu verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Informationen über unsere Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten in den letzten 12 Monaten mitteilen. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten und Ihre Identität bestätigt haben, teilen wir Ihnen mit, welche personenbezogenen Daten wir gemäß dem CCPA erheben, nutzen, weitergeben und verkaufen.


Keine Benachteiligung

Wir werden Sie nicht benachteiligen, wenn Sie eines Ihrer CCPA-Rechte ausüben.

 

Weitergabe Ihrer Daten

Es kann sein, dass wir Ihre Daten an bestimmte Drittanbieter weitergeben müssen (z. B. für Hilfe bei der Bereitstellung des Spiels und der Websites).

Generell werden Ihre Daten von uns verarbeitet und wir geben keine persönlichen Nutzerdaten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist notwendig, um Ihnen die Dienste für das Spiel und die Websites anzubieten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, geschieht dies an die folgenden Empfängerkategorien:


Dienstanbieter

Zur Erbringung der Dienste für das Spiel und die Websites arbeiten wir mit bestimmten Dienstleistern (z. B. E-Mail-Dienstleistern, Plattformanbietern, technischen Anbietern und Marketing-Agenturen) zusammen, die im Rahmen der Erbringung der jeweiligen Dienste personenbezogene Daten in unserem Auftrag und auf der Grundlage eines Auftragsdatenverarbeitungsvertrages erhalten und verarbeiten können.


Verbundene Unternehmen

Wir können Ihre Daten mit bestimmten anderen Unternehmen innerhalb der Smilegate-Gruppe teilen, die unsere Dienste unterstützen.


Aufsichtsbehörden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben:

  • an Datenschutzaufsichtsbehörden;
  • als Antwort auf eine Anfrage einer Regierungsbehörde; und
  • an andere Aufsichtsbehörden mit Zuständigkeit für unsere Aktivitäten.

Professionelle Berater und Wirtschaftsprüfer

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an professionelle Berater (z. B. Rechtsberater und Buchhalter) oder Wirtschaftsprüfer weitergeben, um professionelle Dienstleistungen für uns zu erbringen.


Ersatzanbieter

Für den Fall, dass wir Geschäftsvermögen verkaufen oder kaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer eines solchen Geschäfts oder Vermögenswerts weitergeben. Wenn alle oder im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, gehören die von uns über unsere Kunden gespeicherten personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten.


Indikator- und Tracking-Analyse-Tools

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Unternehmen weiter, die uns Indikator- und Tracking-Analyse-Tools für das Spiel und die Websites zur Verfügung stellen. Insbesondere teilen wir Ihre persönlichen Daten mit:

  • Google: Wir verwenden Google Analytics. Details zur Verwendung Ihrer Daten durch Google finden Sie unter www.google.com/policies/privacy/partners/; und

Weitere Informationen zu den Cookies, die als Teil der Indikator- und Tracking-Analyse-Tools auf den Websites verwendet werden, finden Sie im Abschnitt „Cookies“ weiter unten.


Auf Ihren Wunsch

Unter bestimmten Umständen haben Sie die Möglichkeit, im Rahmen des Spiels und der Websites selbst Informationen an andere weiterzugeben (z.B. wenn Sie persönliche Informationen in einem öffentlichen Forum preisgeben). Wir geben diese Daten jedoch nicht an andere Dritte weiter.

Ansonsten werden Ihre Daten nur in besonderen Ausnahmefällen weitergegeben, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet oder berechtigt sind oder eine verbindliche Anordnung einer Behörde vorliegt.

 

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie gelten für Ihre Nutzung des Spiels und der Websites, nachdem diese Änderungen veröffentlicht wurden.

Wir werden diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig überprüfen und behalten uns das Recht vor, sie jederzeit zu ändern und zu aktualisieren. Sie erkennen an, dass wir Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen können, und es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite von Zeit zu Zeit erneut aufzurufen, um die Datenschutzrichtlinie zu überprüfen. Wenn solche Änderungen wesentlich sind und es von den geltenden Gesetzen verlangt wird, werden wir uns jedoch bemühen, eine Mitteilung zu veröffentlichen oder Ihre Zustimmung zu diesen wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie einzuholen. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie treten sofort in Kraft, sobald diese Änderungen in das Spiel oder auf unsere Websites hochgeladen werden.

 

Datenschutz von Kindern

Das Spiel ist nur für Personen bestimmt, die mindestens 17 Jahre alt sind oder das regional geltende einschlägige Alter erreicht haben.

DAS SPIEL IST NICHT FÜR KINDER BESTIMMT.

Das Spiel ist in erster Linie für Personen bestimmt, die (i) 17 Jahre oder älter sind oder (ii) das in Ihrem Wohnsitzland anderweitig definierte einschlägige Alter (“einschlägiges Alter“) erreicht haben oder älter als dieses sind.

Wir erheben daher wissentlich keine personenbezogenen Daten von: (i) Kindern unter 17 Jahren, oder (ii) Personen, die das einschlägige Alter noch nicht erreicht haben. Jede Person, die uns ihre persönlichen Daten über das Spiel oder die Websites zur Verfügung stellt, versichert damit, dass sie das einschlägige Alter erreicht hat. Wenn wir erfahren, dass personenbezogene Daten von Personen, deren Alter unterhalb dieser Beschränkungen liegt, erfasst wurden, werden wir die entsprechenden Schritte unternehmen, um diese Daten zu löschen.

Wenn Sie als Elternteil oder Sorgeberechtigter feststellen, dass Ihr Kind, dessen Alter unter diesen Beschränkungen liegt, ein Konto bei uns erhalten oder uns anderweitig personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden und verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten und das Konto Ihres Kindes löschen.

 

Datenschutzrechte für Einwohner Kaliforniens und „Do Not Track“

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie bestimmte zusätzliche Rechte.

Paragraf 1798.83 California Civil Code (kalifornisches Zivilgesetzbuch) erlaubt es Nutzern, die in Kalifornien wohnen, bestimmte Informationen über Dritte, an die wir innerhalb des letzten Jahres für deren Direktmarketing personenbezogene Daten des Nutzers und seiner Familie weitergegeben haben könnten, sowie eine Beschreibung der weitergegebenen personenbezogenen Daten anzufordern. Um solche Informationen anzufordern, können Sie sich unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden. Jede schriftliche Anfrage muss in der ersten Zeile des Texts „California Privacy Rights Request“ („Anfrage zu Datenschutz in Kalifornien“) enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir nur eine Anfrage pro Benutzer und Jahr beantworten müssen.

Wenn der California Consumer Privacy Act (CCPA) auf Ihre Daten zutrifft, können Sie Ihre Rechte ausüben, um Informationen über unsere Datenpraktiken zu erhalten sowie Zugang zu Ihren Daten und deren Löschung zu verlangen. Weitere Informationen finden Sie oben im Abschnitt „Ihre Rechte“.

Darüber hinaus können in Kalifornien ansässige Personen unter 18 Jahren, die registrierte Benutzer einer der Online-Sites, -Dienste oder -Anwendungen sind, auf denen diese Datenschutzrichtlinie veröffentlicht wird, nach kalifornischem Recht die Entfernung von Inhalten oder Informationen, die sie öffentlich veröffentlicht haben, verlangen und erwirken. Um eine solche Anfrage zu stellen, können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren. Ihre Anfrage muss eine detaillierte Beschreibung der spezifischen Inhalte oder Informationen enthalten, die entfernt werden sollen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anfrage keine vollständige oder umfassende Entfernung von online gestellten Inhalten oder Informationen garantiert und dass das Gesetz unter bestimmten Umständen eine Entfernung nicht zulässt oder verlangt.

Das kalifornische Gesetz erlaubt es unseren Nutzern, die in Kalifornien ansässig sind, darüber informiert zu werden, wie wir auf „Do Not Track“-Einstellungen von Webbrowsern reagieren. Wir reagieren derzeit nicht auf „Do Not Track“-Einstellungen, unabhängig davon, ob dieses Signal auf einem Computer oder auf einem mobilen Gerät empfangen wird.

 

Cookies

Wir verwenden die Cookie-Technologie, um Ihnen einen personalisierten Service zu bieten.

Wir verwenden Cookies (Zugriffsdatendateien), in denen die persönlichen Daten des Benutzers gespeichert werden, um einen spezialisierten Service anbieten zu können, der auf unsere Benutzer zugeschnitten und personalisiert ist, sowie zu Analyse- und Tracking-Zwecken. Bei Cookies handelt es sich um geringe Datenmengen (Textdateien), die vom Website-Server an den Browser oder die App des Benutzers gesendet und auf dem Computer und anderen Geräten des Benutzers gespeichert werden. Hinsichtlich ihrer Funktionsweise unterscheiden unsere Cookies zwischen den Computern oder Mobiltelefonen der Nutzer, aber nicht zwischen den einzelnen Nutzern.

Sie haben ein Wahlrecht, ob Cookies installiert werden sollen oder nicht. Sie können wählen, ob Sie alle Cookies ablehnen, jedes Mal bestätigen, wenn ein Cookie gespeichert wird, oder alle Cookies zulassen, indem Sie zu [Browser-Einstellungen] gehen oder die Funktion „Einstellungen“ oder „Optionen“ auf mobilen Geräten verwenden. Wenn Sie jedoch alle Cookies ablehnen, können Sie den Teil unserer Dienste, der Cookies verwendet, nicht nutzen.

[Browser-Einstellungen]

Internet Explorer: Wählen Sie oben im Browser das Menü „Werkzeug“ > „Internetoptionen“ > Registerkarte „Persönliche Daten“ > Einstellungen

Chrome: Wählen Sie oben rechts im Browser das Menü „Einstellungen“ > „Datenschutz und Sicherheit“ > „Cookies und andere Websitedaten“.

Edge: Wählen Sie oben rechts im Browser das Menü „Einstellungen“ > „Cookies und Website-Berechtigungen“ > „Cookies und Websitedaten verwalten und löschen“.

Firefox: Wählen Sie oben rechts im Browser das Menü „Optionen“ > „Datenschutz und Sicherheit“ > „Cookies und Websitedaten“.


Google Analytics

Die Websites benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“).

Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Websites durch Sie ermöglichen. Diese Cookies sammeln keine persönlich identifizierbaren Informationen und werden nur für die statistische Erfassung von Daten wie Besuche und Seitenaufrufe verwendet. Die Cookies von Google Analytics speichern IP-Adressen, aber wir können diese Adressen nicht mit einer Person oder einem Pfad durch die Websites verknüpfen. Google verwendet die Cookies, um Informationen auszulesen und die Nutzung der Websites durch die Besucher in Form von statistischen Berichten auszuwerten, auf die wir zugreifen können. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Websites (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Websites auszuwerten, um Berichte über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Weitere Informationen über die Art und Weise, wie Google Analytics Cookies verwendet, finden Sie unter „Wie Google Daten verwendet, wenn Sie die Websites oder Apps unserer Partner nutzen“, (zu finden unter www.google.com/policies/privacy/partners/). Sie können auch die Verfolgung durch Google Analytics für alle Websites beenden, indem Sie die Website von Google aufrufen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Sicherheit

Wir nehmen Ihre Sicherheit ernst und haben Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergriffen.

Wir haben angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, einschließlich der folgenden:

  • Um die unbefugte Offenlegung der persönlichen Nutzerdaten vor Hacking oder externen Zugriffen zu schützen, verwenden wir derzeit eine Ausrüstung, die externe Zugriffe blockiert, die die Daten vor Hacking, Angriffen oder unbefugtem Zugriff schützt, und wir verwenden zusätzlich Verschlüsselung usw., damit persönliche Daten sicher übertragen werden können.
  • um für unerwartete Notfälle gerüstet zu sein, erstellen wir Backups des Systems und der Daten.
  • Wir ergreifen Schutzmaßnahmen, um Schäden durch Computerviren zu minimieren, indem wir Antivirenprogramme verwenden, die regelmäßig aktualisiert werden.
  • Nur eine minimale Anzahl von Personen hat ein Zugriffsrecht auf die persönlichen Daten der Benutzer.
  • Wir schulen unsere Mitarbeiter, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, regelmäßig zu neuen Sicherheitstechnologien und den Verpflichtungen zum Schutz personenbezogener Daten. Darüber hinaus versuchen wir, durch eine intern benannte Stelle für den Schutz personenbezogener Daten usw., etwaige Fehler sofort nach ihrer Entdeckung zu korrigieren, indem wir die Umsetzung der Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Unternehmen und die Einhaltung der Richtlinien zum Schutz personenbezogener Daten durch das zuständige Personal überprüfen.

 

Wohin Ihre Daten übertragen und wo sie gespeichert werden

Wir können Ihre Daten außerhalb Ihres Landes speichern, übertragen und nutzen.

Im Allgemeinen werden Ihre Daten in Kanada und in der Republik Korea gespeichert. Sie können jedoch in andere Länder übertragen werden. So können Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise in das Land übertragen werden, in dem sich die Server unseres Dienstanbieters befinden.

Für den Fall, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in ein anderes Land übertragen und das betreffende Land oder Gebiet keine angemessenen Datenschutzstandards aufrechterhält, werden wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Übertragungen in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erfolgen und dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass personenbezogene Daten, die in einem anderen Land gespeichert sind, gemäß den nationalen Gesetzen für Strafverfolgungsbehörden zugänglich sein können.

 

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten

Wir stützen uns auf bestimmte Rechtsgrundlagen, um Daten über Sie zu erheben, zu verwenden und weiterzugeben, wenn Sie sich in der EU befinden.

Für Nutzer, die sich in der EU befinden, verlangt die GDPR, dass wir Sie über die verschiedenen Rechtsgrundlagen informieren, auf die wir uns stützen, um unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu legitimieren. Diese haben wir im Folgenden beschrieben.

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geben

Wir dürfen Ihre persönlichen Daten verwenden, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Damit Ihre Zustimmung gültig ist:

  • muss sie freiwillig gegeben werden, ohne dass wir Sie in irgendeiner Form unter Druck setzen;
  • müssen Sie wissen, wozu Sie Ihre Zustimmung geben – deshalb stellen wir sicher, dass wir Ihnen genügend Informationen bereitstellen;
  • sollten Sie immer nur zu einer Sache um Zustimmung gebeten werden – wir vermeiden es daher, Zustimmungen zu „bündeln“, so dass Sie nicht genau wissen, wozu Sie Ihre Zustimmung geben; und
  • müssen Sie eine positive und bestätigende Handlung vornehmen, indem Sie uns Ihre Einwilligung erteilen – zum Beispiel könnten wir ein Kästchen zum Ankreuzen bereitstellen, damit diese Anforderung klar und eindeutig erfüllt wird.

Wir holen derzeit Ihre Zustimmung für Marketing- und Werbezwecke ein.

Bevor Sie Ihre Zustimmung geben, sollten Sie sicherstellen, dass Sie alle von uns bereitgestellten Begleitinformationen lesen, damit Sie genau verstehen, wozu Sie Ihre Zustimmung geben.

Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Einzelheiten dazu finden Sie im Absatz „Recht auf Zustimmungswiderruf“ im obigen Abschnitt über Ihre Rechte.

Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen unserer berechtigten Interessen liegt

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies in unserem Interesse liegt und diese Interessen nicht durch einen möglichen Nachteil für Sie überwogen werden.

Wir sind der Ansicht, dass die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen einer Reihe unserer berechtigten Interessen liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

  • Bearbeitung von Kundenreklamationen;
  • Überprüfung Ihrer Identität;
  • Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer Systeme;
  • Schutz vor unsachgemäßer oder unberechtigter Nutzung des Spiels und der Websites und
  • Vermarktung des Spiels.

Wir glauben nicht, dass die oben genannten Aktivitäten Sie in irgendeiner Weise beeinträchtigen. Sie haben jedoch das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Grundlage zu widersprechen. Wie Sie dabei vorgehen können, haben wir oben im Abschnitt über Ihre Rechte dargelegt.

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist, damit wir unsere Verpflichtungen aus unserem Vertrag mit Ihnen erfüllen können

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn dies für die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen erforderlich ist. So müssen wir beispielsweise bestimmte personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, um Ihnen das Spiel und die damit verbundenen Dienstleistungen (einschließlich der Websites), die Sie von uns angefordert haben, zur Verfügung stellen zu können und um die Beziehung zwischen Ihnen und uns zu regeln.

Erhebung von Daten, deren Verarbeitung notwendig ist, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen

Neben unseren vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber haben wir auch andere gesetzliche Verpflichtungen, die wir einhalten müssen, und wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn wir diesen anderen gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen müssen.

Was ändert sich bei Microsoft?

Microsoft hatte im Sommer 2021 weitreichende Veränderungen im Cloud-Solution-Provider-Programm (CSP-Programm) für 2022 angekündigt. Dies betrifft die bisher bekannten Abrechnungsmodi, Preise sowie Regelungen zum Preisschutz bei Microsoft-Lizenzen.

Was ist der Microsoft Servicevertrag?

Der Microsoft-Servicevertrag ist ein Vertrag zwischen Ihnen und Microsoft (oder einem verbundenen Unternehmen), in dem die Nutzung für Heimanwender-Onlineprodukte und -dienste von Microsoft erläutert wird. Eine vollständige Liste der Produkte und Dienste, die dieser Vertrag abdeckt, finden Sie hier.