Beim Trusted Platform Module Ihres Computers ist eine Fehlfunktion aufgetreten c0090016

In diesem Artikel werden wir über die Möglichkeiten zur Behebung des Problems sprechen Trusted Platform Module hat eine Fehlfunktion mit Fehlercode 80090030 oder 80090016 in Outlook. Nach Angaben der betroffenen Benutzer tritt diese Fehlermeldung auf, wenn sie sich auf dem Outlook-Desktop oder in der Outlook 365-App bei ihrem Outlook-Konto anmelden. Dieser Fehler hindert sie daran, sich bei ihrem Konto anzumelden.

Die Fehlermeldung, die Outlook auf den Bildschirm wirft, lautet:

Etwas ist schief gelaufen. Das Trusted Platform Module Ihres Computers hat eine Fehlfunktion. Wenn dieser Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich mit dem Fehlercode 80090030 an Ihren Systemadministrator.

Die folgenden Lösungen helfen Ihnen, dieses Problem zu beseitigen:

1. Trennen Sie Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto und verbinden Sie es erneut
2. Deaktivieren Sie ADAL oder aktivieren Sie die mehrstufige Authentifizierung
3. Löschen Sie Ihre Anmeldeinformationen
4. Aktualisieren Sie die TPM-Firmware

Sehen wir uns diese Lösungen im Detail an.

1]Trennen Sie Ihr Arbeits- oder Schulkonto und verbinden Sie es erneut

Manchmal kann das Trusted Platform Module die Verbindungsprotokolle aufgrund von Serverproblemen nicht initialisieren. In einem solchen Fall erhalten Sie möglicherweise Fehlermeldungen wie diese. Wenn der Fehler aufgrund dieses Problems auftritt, kann er durch Trennen und erneutes Verbinden Ihres Geschäfts-, Schul- oder Unikontos behoben werden.

Folgen Sie den unteren Schritten:

1. Starten Sie die Windows 11/10-App „Einstellungen“.
2. Gehe zu „Konten > Auf Arbeit oder Schule zugreifen.“
3. Wählen Sie das Konto aus, das Sie trennen möchten, und klicken Sie dann auf Trennen Taste.
4. Klicken Sie nun auf die Anschließen Knopf auf der Greifen Sie auf Arbeit oder Schule zu Seite in den Einstellungen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein Geschäfts- oder Schulkonto hinzuzufügen.

Überprüfen Sie nun, ob das Problem weiterhin besteht.

2]ADAL deaktivieren oder Multi-Factor Authentication (MFA) aktivieren

Die Hauptursache für dieses Problem ist das Authentifizierungsproblem. Dies kann entweder durch Deaktivieren der ADAL oder durch Aktivieren der MFA (Multi-Factor Authentication) behoben werden. Diese Lösung hat sich für viele Benutzer als effektiv erwiesen. Daher sollten Sie dies auch versuchen.

Beide Methoden werden im Folgenden erläutert:

Deaktivieren Sie ADAL über den Registrierungseditor

Diese Lösung erfordert einige Änderungen im Registrierungseditor. Bevor Sie fortfahren, empfehlen wir Ihnen daher, einen Systemwiederherstellungspunkt zu erstellen und Ihre Registrierung zu sichern.

Befolgen Sie nun die folgenden Schritte:

Klicken Sie auf die Windows-Suche und geben Sie ein Registierungseditor. Wählen Sie den Registrierungseditor aus den Suchergebnissen aus. Klicken Jawohl in der UAC-Eingabeaufforderung.

Kopieren Sie den folgenden Pfad und fügen Sie ihn in die Adressleiste des Registrierungseditors ein. Danach drücken Sie die Eingabetaste.

Erweitern Sie die Gemeinsam Taste und wählen Sie die Identität Unterschlüssel. Klicken Sie mit der rechten Maustaste in den leeren Bereich auf der rechten Seite und gehen Sie zu „Neu > DWORD (32-Bit)-Wert.“ Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neu erstellten Wert und wählen Sie ihn aus Umbenennen. Art ADAL aktivieren.

Standardmäßig sind die Wertdaten von ADAL aktivieren sollte sein . Wenn nicht, doppelklicken Sie darauf und geben Sie ein in seinem Messwert. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.

Beenden Sie den Registrierungseditor.

Dies sollte das Problem beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, aktivieren Sie die Multi-Factor Authentication.

Aktivieren Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung

Einige Benutzer haben gemeldet, dass der Fehler aufgetreten ist, weil MFA auf ihren Microsoft 365-Konten deaktiviert war. Standardmäßig ist die MFA aus Sicherheitsgründen eingeschaltet. Überprüfen Sie, ob es aktiviert oder deaktiviert ist. Wenn Sie feststellen, dass die MFA in Ihrem Konto deaktiviert ist, sollten Sie sie aktivieren und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Die Schritte dazu sind unten aufgeführt:

1. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center an.
2. Klicken Zeige alles um es zu erweitern und dann auszuwählen Azure Active Directory Admin Center.
3. Gehen Sie nun zu „Azure Active Directory > Eigenschaften > Sicherheitsstandards verwalten.“
4. Auf der rechten Seite der Schalter unter dem Sicherheitsstandards aktivieren sollte eingestellt werden Jawohl. Wenn nicht, klicken Sie darauf, um seine Position von Nein auf Ja zu ändern. Dadurch wird die MFA für Ihr Konto aktiviert.
5. Scrollen Sie nun nach unten und klicken Sie auf die Speichern Taste.

3]Löschen Sie Ihre Anmeldeinformationen

Das Problem kann auch mit dem Cache Ihres Kontos zusammenhängen. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihre alten Anmeldeinformationen zu löschen und zu prüfen, ob dies zu Änderungen führt.

Die Schritte zum Löschen der alten Anmeldeinformationen sind unten aufgeführt:

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung.
2. Auswählen Große Icons in dem Gesehen von Modus.
3. Klicken Qualifikationsmanager.
4. Auswählen Windows-Anmeldeinformationen.
5. Erweitern Sie die einzelnen Anmeldeinformationen unter Allgemeine Anmeldeinformationen Abschnitt und klicken Sie auf Entfernen. Sie müssen alle Anmeldeinformationen unter löschen Allgemeine Anmeldeinformationen Sektion.
6. Wenn Sie fertig sind, schließen Sie die Systemsteuerung und starten Sie Ihren Computer neu.
7. Melden Sie sich jetzt in der Outlook-App bei Ihrem Konto an und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

4]TPM-Firmware aktualisieren

Wenn das Problem weiterhin besteht. Möglicherweise liegt ein Problem mit Ihrem TPM-Modul vor. Daher sollten Sie erwägen, die TPM-Firmware zu aktualisieren.

Trusted Platform Module hat eine Fehlfunktion, Fehlercode 80090016

Fehlercode 80090016 des vertrauenswürdigen Plattformmoduls ist mit Outlook 365 verknüpft. Die betroffenen Benutzer haben gemeldet, dass der Fehlercode sie daran hindert, sich bei ihrem Konto anzumelden oder ein neues Benutzerkonto zu Outlook 365 hinzuzufügen. Die vollständige Fehlermeldung, die Outlook 365 anzeigt der Bildschirm ist:

Etwas ist schief gelaufen. Das Trusted Platform Module Ihres Computers hat eine Fehlfunktion. Wenn dieser Fehler weiterhin besteht, wenden Sie sich mit dem Fehlercode 80090016 an Ihren Systemadministrator.

Wenn diese Fehlermeldung in Ihrer Outlook 365-App angezeigt wird, versuchen Sie die folgenden Lösungen:

1. Trennen Sie Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto und verbinden Sie es erneut
2. Erstellen Sie einen neuen Wert oder ändern Sie den vorhandenen in HKLM Registry Hive
3. Erstellen Sie neue Werte oder ändern Sie die vorhandenen in HKCU Registry Hive
4. Löschen Sie die Daten im Microsoft.AAD-Ordner

Sehen wir uns all diese Lösungen im Detail an.

1]Trennen Sie Ihr Arbeits- oder Schulkonto und verbinden Sie es erneut

Dies ist die einfachste Lösung, um den Fehlercode 80090016 des Trusted Platform Module in Outlook 365 zu beheben. Trennen Sie einfach Ihr Arbeits- oder Schulkonto und verbinden Sie es dann erneut. Diese Lösung hat das Problem vieler Benutzer behoben.

Wir haben den Vorgang zum Trennen und erneuten Verbinden des Arbeits- oder Schulkontos unter Windows 11/10 bereits oben in diesem Artikel erläutert.

2]Erstellen Sie einen neuen Wert oder ändern Sie den vorhandenen in HKLM Registry Hive

Wenn das Trennen und erneute Verbinden Ihres Geschäfts-, Schul- oder Unikontos mit Windows 11/10 Ihr Problem nicht behebt, erstellen Sie einen neuen Wert oder ändern Sie den vorhandenen in HKEY_LOCAL_MACHINE Registry Hive. Bevor Sie fortfahren, ist es besser, einen Systemwiederherstellungspunkt zu erstellen und die Registrierung zu sichern.

Folgen Sie den unteren Schritten:

Drücken Sie Sieg + R Tasten zum Starten der Laufen Befehlsfeld. Art regedit und klicken Sie auf OK. Klicken Sie in der UAC-Eingabeaufforderung auf Ja.

Navigieren Sie im Registrierungseditor zum folgenden Pfad. Am einfachsten ist es, den folgenden Pfad zu kopieren und in die Adressleiste des Registrierungseditors einzufügen und dann die Eingabetaste zu drücken.

Stellen Sie sicher, dass die df9d8cd0-1501-11d1-8c7a-00c04fc297eb Schlüssel im linken Bereich des Registrierungseditors ausgewählt ist. Überprüfen Sie nun, ob der Wert auf der rechten Seite vorhanden ist. Wenn nicht, müssen Sie es erstellen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste in den leeren Bereich auf der rechten Seite des Registrierungseditors und gehen Sie zu „Neu > DWORD (32-Bit)-Wert.“

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den neu erstellten Wert und wählen Sie ihn aus Umbenennen und Typ Schutzrichtlinie. Standardmäßig sind die Wertdaten aller neu erstellten Werte im Registrierungseditor 0. Sie müssen diesen Standardwert auf 1 ändern. Doppelklicken Sie dazu auf die Schutzrichtlinie Wert und eingeben 1 in seinem Messwert.

Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn ja, versuchen Sie es mit dem nächsten Registry-Fix.

3]Erstellen Sie neue Werte in HKCU Registry Hive

Probieren Sie diese Lösung aus, wenn der obige Fix Ihr Problem nicht löst. Die Anweisungen dafür sind unten geschrieben.

Starten Sie den Registrierungseditor und gehen Sie zum folgenden Pfad. Kopieren Sie es einfach und fügen Sie es in die Adressleiste des Registrierungseditors ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Stellen Sie sicher, dass Sie die ausgewählt haben Identität Schlüssel auf der linken Seite im Registrierungseditor. Überprüfen Sie nun, ob die folgenden zwei Werte auf der rechten Seite vorhanden sind.

• Deaktivieren Sie ADALatopWAMOoverride
• AADWAM deaktivieren

Wenn Sie die beiden oben genannten Werte nicht finden, erstellen Sie sie, indem Sie dem oben beschriebenen Verfahren (in Lösung 2) folgen.

Doppelklicken Sie nacheinander auf jeden dieser Werte und ändern Sie ihn Messwert zu 1.

4]Löschen Sie die Daten im Microsoft.AAD-Ordner

Löschen Sie die Daten im Microsoft.AAD-Ordner. Die Anweisungen dafür werden im Folgenden erläutert:

1. Starte den Laufen Befehlsfeld und Typ %Benutzerprofil% und klicken Sie auf OK.
2. Doppelklicken Sie auf den AppData-Ordner, um ihn zu öffnen. Standardmäßig ist dieser Ordner ausgeblendet. Wenn Sie es dort nicht sehen, müssen Sie die versteckten Elemente unter Windows 11/10 aktivieren.
3. Öffnen Sie nun die Lokal Ordner und dann die Pakete Mappe.
4. Scrollen Sie in der Liste der Ordner nach unten und suchen Sie die Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy Mappe. Sie können die Suchfunktion im Datei-Explorer verwenden, um diesen Ordner einfach zu finden.
5. Sobald Sie es gefunden haben, öffnen Sie es und löschen Sie alle darin enthaltenen Daten.

Dies sollte das Problem beheben.

Wie aktualisiere ich ein Trusted Platform Module?

Sie können das Trusted Platform Module auf eine der folgenden Arten aktualisieren:

• Durch die Installation des neuesten Windows-Updates
• Durch Installieren der Firmware-Updates von der Website des Herstellers

Darüber haben wir bereits oben in diesem Artikel gesprochen.

Hoffe das hilft.