Diskutiere Sky Festplattenreceiver: Neustart nach Aufhängen - so geht es im Erfahrungsberichte (Hardware) Forum im Bereich Made by WinBoard-User; Normalerweise laufen die Festplattenrekorder des Pay-TV-Senders zuverlässig stabil. Doch hin und wieder kann es vorkommen, dass das System... Show
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Sky+ Pro ReceiverViele Sky Kunden
nutzen aber auch das Vorgängermodell, den Receiver Sky+ Pro. Dieser verfügt ebenfalls über die Standardfunktionen Sky on Demand, Aufnahme, Pause sowie zeitversetztes Fernsehen, ist aber nicht ganz so komfortabel wie der neue Sky Q Receiver. Sky HD Receiver und Sky+ HD FestplattenreceiverZwei weitere ältere Modelle sind der Sky HD Receiver sowie der Sky+ HD Festplattenreceiver. Diese werden von Sky zwar nicht mehr angeboten, können aber noch verwendet werden – wenn auch mit eingeschränkten Funktionen. So bietet der Sky HD Receiver etwa keine integrierte Festplatte und kein Sky on Demand. Der Sky+ HD Festplattenreceiver hingegen verfügt über eine 320 GB Festplatte zum Speichern der aufgenommenen Inhalte. Außerdem sind mit diesem Receiver die Funktionen Timeshift und Sky on Demand möglich. Sky Q MiniAls Erweiterung für Sky Q gibt es außerdem das Modell Sky Q Mini. Sky Receiver mieten oder kaufen – was ist möglich?Bei Abschluss eines Sky Q Abos ist die Miete eines Sky Receivers inklusive. Du möchtest den Sky Receiver kaufen? Die ist leider nicht möglich – weder mit noch ohne Vertrag. Wenn du nach Kündigung deines Sky Abonnements den Sky Receiver behalten möchtest, kannst du diesen mieten. Das geht über die sogenannte Service- und Gerätebereitstellung von Sky für einen monatlichen Preis von 4,99 Euro. Hierfür gehst du wie folgt vor:
Kann ich Sky auch ohne Receiver empfangen?Grundsätzlich kannst du Sky auch ohne Receiver nutzen. Hierfür hast du vier verschiedene Möglichkeiten:
Welche Nachteile bringt Sky ohne Receiver mit sich?So praktisch es auch ist Sky ohne ein sperriges Gerät nutzen zu können, es gibt auch einige Nachteile:
Häufige Probleme beim Einrichten des Sky Q Receivers – FAQBei der Benutzung eines Sky Receivers können immer mal technische Schwierigkeiten auftreten. Hier findest du die Lösungen für die häufigsten Probleme: Einrichten des Receivers: Sendersuchlauf startenZum Einrichten des Receivers gehst du wie folgt vor:
Sky Receiver findet keine SenderIn Einzelfällen kommt es vor, dass der Sky Q Receiver keine Sender findet. Dies passiert häufig, nachdem die Software neu installiert bzw. der Receiver zurückgesetzt wurde. Oft hilft die Aktualisierung der Software oder die Überprüfung der Antennenverbindung. Bringen diese Maßnahmen nichts, kann der Sky Receiver auch defekt sein. In solchen Fällen beim Kundendienst einfach einen Austausch des Geräts anfordern. Sky Receiver startet nichtFalls dein Sky Receiver direkt nach dem Anschalten abstürzt, solltest du zunächst für etwa eine halbe Minute die Stromverbindung trennen. Es ist nicht ausreichend nur auf „Ausschalten“ oder „Abbrechen“ zu gehen. Wenn du den Netzstecker wieder angeschlossen hast, sollte ein Neustart möglich sein. Sky Receiver: Warum leuchtet ein blauer Punkt?Wenn an deinem Sky Q Receiver ein blauer Punkt leuchtet, befindet sich das Gerät im Stand-by-Modus „Eco“, d.h. dass derzeit keine Daten übertragen werden. Leuchtet ein blauer Kreis, dann ist der Receiver im Stand-by-Modus „Aktiv“. Pulsiert dieser blaue Kreis, dann wird gerade ein Sky Q Receiver Update durchgeführt. Geht der Receiver nicht an, obwohl ein Punkt bzw. Kreis blau leuchtet, dann solltest du zunächst das Stromkabel ziehen. Wenn du den Receiver wieder angeschlossen hast, die Reset-Taste für etwa 10 Sekunden drücken. Im Bootlader-Menü kannst du nun den Punkt „Software aktualisieren“ auswählen. Sky Q Receiver zeigt „Gleich geht‘s los“ an – dann passiert nichtsIn einem solchen Fall kannst du Folgendes tun:
Sky Receiver zurücksetzenFalls dein Gerät gar nicht mehr reagieren sollte, kann es helfen, den Sky Receiver zu resetten, d.h. auf Werkseinstellung zurückzusetzen. Sky Receiver mit Internet verbindenUm die WLAN-Verbindung mit deinem Sky Q Receiver herzustellen, gehst du wie folgt vor:
Sky Receiver mit Alexa verbindenWenn du deinen Sky Receiver mit Alexa verbinden möchtest, solltest du folgende Schritte befolgen:
Sky Q Receiver RetoureDu möchtest deinen Sky Q Receiver nach Vertragsende zurücksenden oder ein defektes Gerät tauschen? Dies geht am einfachsten über das Retouren-Portal von Sky. Hier kannst du dir zur Rücksendung einen Retourenschein erstellen. Hier sind die Adressen für die Rücksendung von Sky Receivern in Deutschland und Österreich: Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG Sky Österreich Falls du deinen Sky Q Receiver tauschen möchtest, geht dies nur gegen eine Gebühr von 39,90 Euro. Dies ist auch möglich, wenn du ein älteres Modell, wie den Sky+ Receiver tauschen möchtest. Sky Receiver zurückschicken ohne RetourenscheinDeinen Sky Receiver ohne Retourenschein zurückzuschicken ist nicht empfehlenswert. Mit Retourenschein kann dein Gerät zweifelsfrei zugeordnet werden. Anders ist es bei der Sky Smartcard. Entweder du legst sie deiner Rücksendung bei oder schickst sie einfach per Briefpost ohne Retourenschein an die angegebene Adresse. Was bedeutet der blaue Kreis beim Sky Receiver?Dein Sky Q Receiver zeigt bei der Wiedergabe oder bei Vor- und Zurückspulen von Inhalten einen drehenden blauen Kreis. Die Drehgeschwindigkeit entspricht der Geschwindigkeit der Wiedergabe.
Wie schalte ich den Energiesparmodus beim Sky Receiver aus?Wählen Sie "Service-Menü" > "System" > "Energiesparmodus". Wählen Sie über die Pfeiltasten die Option "Nie". Speichern Sie die Einstellungen.. Sollte man den Sky Receiver immer ausschalten?Auch die Festplatte. Das ganze hat zur Folge, dass der Sky Q Receiver im Eco Modus, d. h. wenn er dann ausgeschaltet ist, (fast) genausoviel Strom verbraucht, als wäre er die ganze Zeit eingeschaltet. Also im Standby ein regelrechter Stromfresser. Als Alternative gibt es im Energiesparmenü den Eco Plus Modus.
Wann ist der Sky Q Receiver ausgeschaltet?Ist der Receiver angeschaltet, leuchtet das weiße Sky Logo. Deine Sky Q Mini ist eingeschaltet, wenn die LED an der Vorderseite grün leuchtet. Im Standby-Modus leuchtet die LED rot. Direkt nach dem Ausschalten oder während des Startvorgangs leuchtet sie orange.
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Sky Q Receiver blauer Kreis Ausschalten
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