Telefon klingelt wenn fax kommt

Q: Wie schließe ich ein Fax an die Fritzbox an?

Klicken Sie im Menü Telefonie auf Telefoniegeräte. Falls das Faxgerät in der Liste der Telefoniegeräte bereits vorhanden ist, klicken Sie beim Faxgerät auf die Schaltfläche (Löschen). Richten Sie das Faxgerät neu ein: Klicken Sie auf die Schaltfläche Neues Gerät einrichten und folgen Sie den Anweisungen.

Ich habe im Büro folgende Konfiguration:
- PC mit Win 7 Home Premium
- Fritzbox 7320
- An der Fritzbox ist ein Dect-Telefon mit eingebautem AB angeschlossen
- Außerdem ist ein Multifunktionsdrucker HP 6500 angeschlossen

Inhaltsverzeichnis Show

Was bedeutet Fax Telefon?
Warum benutzt man noch Fax?
Warum kommt Fax nicht an?
Wie schließe ich ein Fax an die Fritzbox an?

PC, Telefon und AB funktionieren problemlos und wie gewollt.
Kommt nun ein Anruf rein, dann klingelt auch das Fax mit.
Kommt ein Fax rein, dann wird nicht die Faxnummer der abgehenden Stelle angezeigt, sondern die Telefonnummer vom gleichen Versender. Das Fax kommt aber trotzdem rein (wenn nicht das Telefon angenommen wird) und wird auf 2 Email Adressen weitergeleitet. Kein Ausdruck auf dem Drucker erfolgt. Lt. Fritzbox Einstellung ist das nicht anders machbar mit der Type 7320.

Kennt jemand Abhilfe, damit das Fax nicht mitklingeklt, wenn ein Telefonanruf kommt?

Danke im Voraus
Harry

FAX und Telefon hängen an der gleichen Leitung ist Normal

Hallo Harry,

ich habe eine ähnliche Konfiguration, nur halt mehrere Rechner, einen anderen Router und den OfficeJet 8500. Aber auch mit dem 6500, den ich bis vor kurzem hatte, funktionierte alles so wie es sollte.

Im Grunde beschreibst du mehrere Probleme.
Beginnen wir mit dem Klingeln des Fax bei reinkommenden Anrufen. So ganz am Anfang war das bei mir auch so. Bei meinem Router kann ich aber einstellen, welche Anrufe auf welcher Nummer an welchen Anschluss weitergeleitet werden. Da das bei deinem Router lt. Hersteller nicht geht, habt ihr wohl am falschen Ende gespart und dieses Verhalten lässt sich nur mit einem anderen Router ändern (ich habe einen Router, den O2 mitgeliefert hat. Es handelt sich auch um eine Fritzbox, aber O2 verrät nicht das Modell).
Welche Telefonnummer bei eingehenden Anrufen bzw. Faxen angezeigt wird, liegt im Verantwortungsbereich des Anrufers. Du musst das ja an deinem Telefon bzw. Fax bei der Inbetriebnahme einstellen. Wenn der Faxsender an seinem Faxgerät seine Telefonnummer eingestellt hat oder er ein Kombigerät mit Fax und Telefon verwendet, kannst du erst einmal daran gar nichts ändern.
Welches Gerät leitet denn die Faxe an die beiden E-Mail-Adressen weiter, der Router oder der OfficeJet? Ich hatte bei meinem Gerät keine solche Einstellung gefunden und die Faxe wurden wie gewünscht ausgedruckt. Aber die Weiterleitung spart immerhin Tinte und Papier. Das ist doch eigentlich gar nicht schlecht, oder?

Ich hoffe, dir etwas weitergeholfen zu haben
Mathias

Hallo 098529812,
deine Aussage ist falsch, da dies eigentlich immer so ist. Ich habe 2 weitere "gleiche" Konfigurationen, nur andere Fritzboxen.

Hallo Maddes,
welche Nummer auf welches Gerät gehen soll, ist in der Fritzbox eingestellt. Die Weiterleitung an Email Adressen, damit kann ich leben.
Die Anzeige der Telefonnummer (anstatt der Faxnummer) bei eingehenden Faxen habe ich mit einer weiteren Konfiguration von mir getestet. Dort ist natürlich die Faxnummer als Kennung eingestellt.
Am falschen Ende gespart, würde ich auch nicht sagen. Ich habe an einer dritten Konfiguration von mir die "Billig Fritzbox 7112" hängen. Dort geht es problemlos.

Zur Erklärung der erwähnten Konfigurationen:
Ich besitze 3 Büros für Sprachschulen an 3 Standorten. Das Anschlußschema ist immer das gleiche. Wie im Anfangsthread aufgeführt. 3 mal ist der HP 6500 im Einsatz.
Der Unterschied liegt in den 3 verschiedenen Fritzboxen:
7270-->funktioniert
7112-->funktioniert
7230-->Problem

Harry

Hallo Harry,

das mit dem am falschen Platz sparen war nicht böse gemeint. Solche Fehler machen wir alle irgendwann einmal.
Was mich wundert ist, dass die Zuweisung der Rufnummern beim kleineren Routermodell funktioniert, beim größeren aber nicht. Auch wenn der Support meint, das ließe sich nicht einstellen, halte ich es für möglich, dass der 7230 nicht korrekt funktioniert. Vielleicht meldet sich ja noch jemand, der den gleichen Router betreibt und dort einmal nachsehen kann.

Teletom
allfernsprecher

yahoo.de
(Mailadresse bestätigt) 30.10.2019
Dieser Text bezieht sich auf den Beitrag von G�nter Talke vom 29.10.2019!

Eine 7490 für eine einzige Rufnummer ist irgendwie wie Perlen vor die Säue oder Kanonen für Spatzen.

Ist die 7490 von O2 geliefert worden (gebrandetes Modell) oder dein eigenes, freies Gerät? Im ersten Fall solltest du ohnehin mit O2 Kontakt aufnehmen, um zu klären, was das für eine zweite aktive Rufnummer ist und welche Faxoptionen dir angeboten werden.

Im zweiten Fall, kann man die von countryman vorgeschlagene Lösung nehmen, eine weitere Nummer hinzu zu buchen, wobei es dann auch ein anderer Anbieter sein könnte.

Du mußt für dich auch sauber unterscheiden zwischen abgehenden und ankommenden Verbindungen. Abgehende Verbindungen können ohnehin über eine einzige Nummer laufen, wobei es dann von deinem Vertrag bei O2 abhängt, ob du gleichzeitig faxen und telefonieren kannst oder eben nur eines zur Zeit.

Das Problem sind ankommende Verbindungen bei nur einer Nummer. Auch im Zeitalter der Fritzbox könnte man eine im Faxgerät vorhandene Faxweiche benutzen. Aber das ist für deine Anrufer unkomfortabel.

Wenn du in der Praxis nur sporadisch Faxe empfangen mußt, könntest du diese nach Ankündigung empfangen, durch Umschalten, Einschalten, Anschalten, Anstöpseln oder wie auch immer. Brauchst du Faxempfang häufig und rund um die Uhr auf Standby, führt kein Weg an einer zweiten Nummer oder einer virtualisierten Faxlösung vorbei. Ggf. kann die Fritzbox selbst als Faxlösung dienen, unter Telefonie > Fax: "Die FRITZ!Box stellt Ihnen eine integrierte Faxfunktion zur Verfügung. Empfangene Faxnachrichten werden automatisch an Ihre E-Mail-Adresse weitergeleitet. Für den Faxversand per Browser wählen Sie den Empfänger aus Ihrem Telefonbuch aus, geben die Nachricht als Text ein und fügen auf Wunsch ein Bild mit an."

Was bedeutet Fax Telefon?

Eine Faxweiche, auch als Telefaxweiche oder Fax switch bezeichnet, ist eine entweder passive oder aktive Einrichtung an analogen Telefonanschlüssen. Die Faxweiche unterscheidet bei ankommenden Rufen zu Beginn der Verbindung zwischen Telefongesprächen und Faxübertragungen und leitet sie auf die korrekte Endeinrichtung.

Warum benutzt man noch Fax?

Das Fax ist mittlerweile ein langer Wegbegleiter, weshalb es in vielen Unternehmen einfach noch routinemäßig zum Einsatz kommt. Vor allem in Behörden und in der Justiz werden Faxe standardmäßig genutzt, um Daten sicher, schnell und in Schriftform zu übermitteln. Faxdokumente haben Rechtsverbindlichkeit.

Warum kommt Fax nicht an?

Neben dem Faxgerät selbst, kann der Fehler auch bei einem defekten Kabel oder beim Router liegen. Eine Vielzahl der Verträge bieten dem Kunden ein Leihgerät an. Ist dies der Fall kann beim jeweiligen Anbieter der Router kostenlos gegen ein neuen Router ausgetauscht werden.

Wie schließe ich ein Fax an die Fritzbox an?

Klicken Sie im Menü "Telefonie" auf "Telefoniegeräte". Falls das Faxgerät in der Liste der Telefoniegeräte bereits vorhanden ist, klicken Sie beim Faxgerät auf die Schaltfläche (Löschen). Richten Sie das Faxgerät neu ein: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neues Gerät einrichten" und folgen Sie den Anweisungen.

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