Win 10 start und cortana funktioniert nicht

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Inhaltsverzeichnis

• 1 Aktuelle Fehlermöglichkeiten
• 2 Startmenü neu starten
• 3 Windows 10 Startmenü reparieren Die einfachen Methoden
• 4 Startmenü, Taskleiste und Cortana im abgesicherten Modus reparieren
• 5 Startmenü mit der startmenu.diagcab reparieren
• 6 Startbutton reagiert nicht, öffnet nicht das Startmenü
• 7 Herausfinden ob Windows 10 oder ein Programm schuld ist
• 8 Schwerwiegender Fehler: Das Menü "Start" und Cortana funktionieren nicht
• 9 Apps fehlen im Startmenü nach einem Update Funktionsupdate
• 10 App Icons fehlen im Startmenü
• 11 Kacheln lassen sich im Startmenü nicht verschieben
• 12 Suche im Startmenü Taskleiste geht nicht
• 13 Windows 10 Startmenü mit speziellen Methoden reparieren
• 14 Einträge im Kontextmenü prüfen
• 15 Startmenü und Cortana lassen sich nicht öffnen Teil 2
• 16 Startmenü und Cortana lassen sich nicht öffnen Teil 3
• 17 Startmenü Edge Info-Center gehen nicht auf
• 18 Reparaturmöglichkeiten nur bis Windows 10 1703
• 19 Fragen zu Windows 10?

Das Startmenü kann ab und an Probleme bereiten. Hier gibt es (leider) viele Varianten, warum das Startmenü zum Beispiel sich nicht mehr öffnen lässt. Welcher Weg nun für euch interessant ist, müsst ihr leider selbst ausprobieren. Da jeder PC anders konfiguriert und mit anderer Software ausgestattet ist, die diese Komponenten beeinflussen können.

Wir haben wir verschiedene Lösungen zusammengestellt, die euch helfen sollen das Startmenü unter Windows 10 wieder zu reparieren und zum Laufen zu bringen.

Dieses Tutorial ist für die Windows 10 2004 und höher, 1909, 1903, 1809, und darunter geeignet.

• Welche Windows 10 Version habe ich installiert

Das Tutorial wird natürlich weiter aktualisiert. Auch du kannst mithelfen. Schick uns deine Nachricht über die Tipp-Box. Wichtig: Einige der Windows 10 Tutorials sind auch für Windows 11 gültig

Aktuelle Fehlermöglichkeiten

Einfach aufklappen +

Wichtig:Sollten die hier aufgeführten Methoden nicht helfen, sollte man Windows 10 mit den DISM-Befehlen reparieren, oder man nutzt die Windows 10 DVD / USB-Stick für eine Inplace Upgrade Reparatur. Dies hat vielen schon geholfen, dass Problem zu lösen. Der Vorteil dabei ist, dass das System repariert, Programme und Dateien dabei aber erhalten bleiben.

• Windows 10 reparieren wiederherstellen mit DISM Inplace Upgrade und vielen weiteren Varianten

Startmenü neu starten

Ab Windows 10 1903 ist es möglich das Startmenü über den Task-Manager einfach neu zu starten.

Ab jetzt wird das Startmenü über einen eigenen Prozess ausgeführt und ist nicht mehr direkt in die explorer.exe integriert.

• Startmenü neustarten bei Problemen Windows 10

Windows 10 Startmenü reparieren Die einfachen Methoden

• Das Menü “Start” und Cortana funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben.

Sollte das Startmenü nicht funktionieren, gibt es ganz einfache Varianten, die es ermöglichen, dass sich das Startmenü unter Windows 10 wieder öffnet.

Variante 1:

• Windows Taste + R drücken
• shutdown -s -t 0 eingeben und Enter drücken.
• Siehe auch: Herunterfahren Windows 10 Tipps Tricks auch zum Ruhezustand Verlinkungen und mehr

Oder Strg+Alt+ Entf dann wieder die Shift-Taste gedrückt halten und auf Herunterfahren drücken.

Variante 2:

• Rechtsklick auf die Taskleiste und den Task Manager aufrufen
• Dort die explorer.exe neu starten

Variante 3:

• Rechts in der Taskleiste die Benachrichtigungen (Win + A drücken) öffnen und einmal kurz auf Tabletmodus gehen, Startmenü aufrufen und Tabletmodus wieder ausschalten.

Variante 4:

• Windows-Taste + i drücken für die Einstellungen / Personalisierung / Links dann Start
• Dort unter Liste anpassen die ersten 3 Einstellungen auf EIN stellen
• Nun das Startmenü öffnen auch einfach mehrmals auf den Windows Button drücken.

Danke an Tim

Variante 5

• Einen Systemwiederherstellungspunkt vor dem "Dilemma" wieder einspielen
• Windows 10 sichern Sicherung Backup erstellen und wiederherstellen Punkt 5

Variante 6

• Im Geräte-Manager unter Grafikkarte die Nvidia per Rechtsklick deaktivieren neu starten und wieder aktivieren.
• Danach funktioniert das Startmenü und die Windows Suche wieder.

Danke an Joachim für den Tipp

Variante 7

• einen neuen Benutzer anlegen und dort prüfen ob alles funktioniert. Wenn es auch hier Probleme gibt, dann eine Inplace Upgrade Reparatur durchführen.

Sollten alle weiter folgenden Schritte nicht funktionieren, hilft oft eine Inplace Upgrade Reparatur:

• Windows 10 reparieren wiederherstellen mit DISM Inplace Upgrade und vielen weiteren Varianten Punkt 8

Startmenü, Taskleiste und Cortana im abgesicherten Modus reparieren

Sollte dazu kommen, dass weder das Startmenü, Cortana oder der Infobereich der Taskleiste reagieren, kann man versuchen in den abgesicherten Modus zu starten Abgesicherten Modus in Windows 10 starten.

Sollte hier alles funktionieren, dann einfach einmal Alle Apps aufrufen im Startmenü, Kacheln verschieben und danach im Startmenü auf Neu starten drücken.

Nach dem Neustart nun per Rechtsklick auf die Taskleiste den Task-Manager aufrufen und die explorer.exe neu starten lassen. Nun sollte alles wieder funktionieren.

Danke an Steven für den Tipp

Startmenü mit der startmenu.diagcab reparieren

Mit dem Troubleshooter startmenu.diagcab von Microsoft kann man durchaus auch das Startmenü reparieren.

Dabei geht man so vor:

• startmenu.diagcab herunterladen (Direktlink) Link geht nicht mehr
• startmenu.diacab.zip bei uns herunterladen.
• Doppelt anklicken für den Start
• Danach auf "Weiter" und den Troubleshooter die Probleme mit dem Tool suchen und beheben lassen.

Startbutton reagiert nicht, öffnet nicht das Startmenü

Es kann auch dazu kommen, dass man auf den Startbutton (Windows-Zeichen in der Taskleiste) klickt und das Startmenü geht nicht auf. Hier gibt es zwei Workarounds die helfen können.

• Rechtsklick in die Taskleiste und den Task-Manager öffnen
• Die explorer.exe einmal neu starten

Sollte dies nicht helfen dann kann dies die Lösung sein.

• Windows-Taste + R drücken regedit eingeben und starten
• Zum Pfad:

  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced

  gehen
• Im rechten Fensterteil ein Rechtsklick -> Neu -> DWORDWert (32 Bit) anlegen mit dem Namen EnableXamlStartMenu
• Den Wert auf 0 lassen
• Nun einmal Ab- und Anmelden, oder den Rechner neu starten.

Jetzt sollte sich das Startmenü wieder öffnen lassen.

Herausfinden ob Windows 10 oder ein Programm schuld ist

Nicht immer muss Windows 10 schuld sein, wenn das Startmenü oder die Taskleiste mit Cortana nicht funktionieren. Hier können auch installierte Programme eine Rolle spielen. Gerade die, die sich tief ins System eingraben. Um das herauszufinden, muss man Windows 10 ohne Programme clean starten. Das haben wir einmal ausgelagert, da es durch die Bilder und Beschreibung recht lang wurde.

• Windows 10 ohne Programme sauber starten um ein Problem zu finden

Als Nachtrag: Sollte es dazu kommen, dass das Startmenü nicht aufgeht und auch die Verbindung zum Internet gestört ist, kann es durchaus helfen die Netzwerkeinstellungen einmal zurückzusetzen.

• Netzwerkverbindung -adapter reparieren zurücksetzen Windows 10

Schwerwiegender Fehler: Das Menü "Start" und Cortana funktionieren nicht

Erscheint die Fehlermeldung: "Schwerwiegender Fehler:" Das Menü "Start" und Cortana funktionieren nicht. Wir bemühen uns, das Problem bis zur nächsten Anmeldung zu beheben.

Bekommt man diese Meldung, kann man ganz einfach versuchen mit Hilfe des "Affengriffes" Strg + Alt + Enft den PC abzumelden und dann mit gedrückter Umschalt-Taste (Pfeil nach oben) auf Herunterfahren zu drücken.

Damit wird der PC vollständig heruntergefahren und man kann ihn dann neu starten.

Apps fehlen im Startmenü nach einem Update Funktionsupdate

Sollte nach einem Update beispielsweise von Windows 10 1703 auf die 1709 Apps im Startmenü fehlen, dann gibt es einen Workaround.

• Windows-Taste + X drücken PowerShell (Administrator) starten
• Den Befehl eingeben und jeweils Enter drücken

  • reg delete “HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\TileDataModel\Migration\TileStore” /va /f

  • get-appxpackage -packageType bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml")}

  • $bundlefamilies = (get-appxpackage -packagetype Bundle).packagefamilyname

  • get-appxpackage -packagetype main |? {-not ($bundlefamilies -contains $_.packagefamilyname)} |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + "\appxmanifest.xml")}

App Icons fehlen im Startmenü

Sollte es vorkommen, dass die Icons in den angehefteten Kacheln fehlen sollten, hilft oft ein kleiner Trick.

Die Größe der Kacheln auf Klein, Mittel oder Groß ändern und dann wieder zurück.

Hat man das Startmenü im Vollbildmodus aktiviert und es werden die Icons der Programme nicht korrekt angezeigt, hilft es das Startmenü in den Einstellungen -> Personalisierung -> Start einmal "Startmenü im Vollbildmodus" zu deaktivieren. Einmal das Startmenü aufrufen und dann wieder auf Vollbildmodus umstellen.

Danke an Alex für den Hinweis

Kacheln lassen sich im Startmenü nicht verschieben

Sollte es dazu kommen, dass sich eine Kachel im Startmenü nicht verschieben lässt, kann man sich entweder einmal Ab- und Anmelden.

Eine weitere Variante die passieren kann ist, dass eine weitere Kachel unsichtbar mit identischem Namen vorhanden ist. Hier hilft über die Suche die jeweilige Kachel im Datei Explorer suchen und dort beide löschen.

Danke an Axel für den Hinweis

Suche im Startmenü Taskleiste geht nicht

Sollte neben dem Startmenü auch die Suche in der Taskleiste nicht funktionieren ( Suchbox wird nicht angezeigt), dann kann man mit einer kleinen Änderung in der Registry nachhelfen.

Und so geht es:

• Windows-Taste + R drücken regedit eingeben und starten
• Zum Pfad:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search

  gehen
  • Sollte "Search" nicht vorhanden sein, Rechtsklick auf CurrentVersion Neu -> Schlüssel mit dem Namen Search.
• Im rechten Feld ein Rechtsklick -> Neu -> Neuer DWORD-Wert (32-Bit) mit dem Namen EnableSearchBox anlegen.
• Diesen nun mit einem Doppelklick öffnen und den Wert auf 1 setzen

Das war es hier. Jetzt zur Sicherheit noch ein Neustart.

Windows 10 Startmenü mit speziellen Methoden reparieren

Sollte das nicht funktionieren dann kommen jetzt die speziellen Methoden:

WICHTIG: Bei der Aktion darf der Taskmanager bis zum Schluss nicht geschlossen werden.

• Rechtsklick in die Taskleiste und den Task-Manager aufrufen.
• Die explorer.exe mit einem Rechtsklick anklicken und auf Task beenden drücken.

Wird jetzt ein bisschen Dunkel, da der Desktop verschwindet. Aber wie oben geschrieben: Den Task-Manager nicht beenden.

• Datei / Neuen Task ausführen anklicken
• Powershell eintippen und einen Haken setzen als Administrator ausführen. Dann auf OK drücken.

• Hier den Befehl kopieren und mit einem Rechtsklick in PowerShell als Administrator gestartet einfügen:

  • Add-Appxpackage -register -disabledevelopmentmode C:\WINDOWS\systemapps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\AppxManifest.xml

Weitere Befehle wären:

• Get-AppxPackage | % { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml" -verbose }

• Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “\appxmetadata\appxbundlemanifest.xml”)}

• Für ältere Versionen mit integrierter Cortana bis Windows 10 1909

• Get-AppXPackage | foreach {add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode tab "$($_.InstallLocation)\AppxManifest.xml"}

  hineinkopieren und starten lassen.
• Wenn es um die System Apps geht, dann kann auch dieser Befehl helfen:

• Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Läuft alles gut, sieht man ein grünes Band in PowerShell.

Hinweis:Wer Classic Shell oder ein anderes Startmenü installiert haben sollte, muss dieses erst deinstallieren. Ansonsten kann es in PowerShell zu einer Fehlermeldung wie dieser kommen:

ForEach-Object : Der Parameter "RemainingScripts" kann nicht gefunden werden. Der Wert "Get-appxpackage" vom Typ "System.String" kann nicht in den Typ "System.Management.Automation.ScriptBlock" konvertiert werden.

Nun zurück zum Task-Manager

• • Datei / Neuen Task ausführen anklicken
• explorer.exe eintippen und starten.

Das war es auch schon.

Nun sollte /könnte das Startmenü wieder funktionieren.

Danke an Robert Russell für den PowerShell Befehl.

Sollte dies immer noch nicht helfen, dann

• Windows-Taste + X drücken Eingabeaufforderung als Administrator starten und diese Befehle eingeben:
  • Oder Eingabeaufforderung in die Suche der Taskleiste eingeben und per Rechtsklick als Administrator starten
  • Tipp: Powershell und Eingabeaufforderung austauschen Windows 10
  • Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth und danach
  • sfc /scannow

Eine weitere Variante wären die PowerShell-Befehle: (Genau so vorgehen, wie bei den anderen PowerShell befehlen beschrieben.)

• add-appxpackage –register –disabledevelopmentmode $env:windir\systemapps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml

Und

• add-appxpackage –register –disabledevelopmentmode $env:windir\systemapps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml

Einträge im Kontextmenü prüfen

Das ist im ersten Moment verwirrend, aber auch Einträge von externen Programmen im Kontextmenü können neben dem Datei Explorer auch das Startmenü und die Einstellungen blockieren. Wie man das überprüfen kann, zeigen wir euch jetzt Schritt für Schritt.

• ShellExView fast unten auf der Seite herunterladen und entpacken.
• Die shexview.exe starten und die Einträge aufbauen lassen.
• Unter Optionen nun Microsoft Erweiterungen ausblenden lassen (Siehe Bild)
• Danach den Type anklicken, damit die Einträge sortiert werden.
• Die Einträge Context Menü (Kontextmenü) nun einzeln per Rechtsklick auf Disable (Deaktivieren) stellen und die Explorer.exe im Menü unter Optionen neu starten lassen.
  • Oder natürlich Rechtsklick in die Taskleiste Task-Manager starten und dort die Explorer.exe neu starten
• Funktioniert das Startmenü weiterhin nicht, den nächsten Eintrag auf Yes (Ja) stellen.

Ist die schuldige Einstellung gefunden, entweder die Einstellung auf Yes (Ja) lassen, oder das Programm deinstallieren.

Startmenü und Cortana lassen sich nicht öffnen Teil 2

Sollte sich das Startmenü, Cortana nicht öffnen, Schrifarten (Fonts) lassen sich nicht installieren und auch Windows Update bricht mit einer Fehlermeldung ab, dann sollte man folgendes überprüfen:

• Ist die integrierte Firewall deaktiviert und lässt sich nicht aktivieren?
• Windows-Taste-Taste + R drücken services.msc eintippen und starten
  • Oder Dienste in die Suche der Taskleiste eingeben und starten
• In der Liste die Windows-Firewall suchen und schauen ob sie auf Automatisch gestartet steht.
  • Wichtig: Vor der Aktivierung eventuell installierte Antivirensoftware und Firewall von Drittherstellern deaktivieren

Ist das nicht der Fall und die Firewall lässt sich auch nicht starten, dann:

• Eventuell installiertes Antivirenprogramm öffnen und den automatischen Start des Antivirenprogramms bei Windows Neustart deaktivieren.
• PC nun neu starten
• Win-Taste +R drücken regedit eingeben und starten
• Zum Pfad:

  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy

  gehen.
• Alle Unterordner und Einträge im rechten Feld löschen.
• Rechtsklick auf den Start Button oder Win + X drücken
• Eingabeaufforderung (Administrator) starten
• net start MpsSvc eingeben und Enter drücken.

Nun die externe Antiviren-Software (wenn vorhanden) wieder starten und prüfen, ob das Problem nun behoben ist.

Danke an Georg für den Tipp

Startmenü und Cortana lassen sich nicht öffnen Teil 3

Sollte das Startmenü und Cortana immer noch nicht funktionieren, dann gibt es noch PowerShell.

Da die Suche nicht funktioniert, startest du PowerShell über

• STRG + Umschalt (Pfeil nach oben) + ESC
• Im Menü Datei -> Neuen Task ausführen Powershell eingeben und Haken setzen Diesen Task mit Administratorrechten ausführen und starten.
• Nun die Befehle

  • add-appxpackage –register –disabledevelopmentmode $env:windir\systemapps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml

    Enter srücken

  • add-appxpackage –register –disabledevelopmentmode $env:windir\systemapps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml

    Enter drücken.
• PC neu starten.

Startmenü Edge Info-Center gehen nicht auf

Sollten alle Hilfsangebote zu keinem positiven Ergebnis führen, gibt es noch die Möglichkeit, dass der Zugriff auf einen bestimmten Ordner blockiert ist.

Und so überprüft man es:

• Datei explorer öffnen und zu C:\Benutzer\Dein Name\AppData\Local gehen.
• Rechtsklick auf den Ordner Packages -> Eigenschaften
• Reiter Sicherheit

Sind hier das System und auch der Benutzer mit Vollzugriff ausgestattet, dann geht es nun weiter.

• Auf Bearbeiten klicken
• Im nächsten Fenster auf Hinzufügen
• Im nächsten Fenster nun ALLE ANWENDUNGSPAKETE eingeben und den Namen überprüfen lassen.
• Wird der Name unterstrichen ist alles in Ordnung.
• Jetzt Übernehmen und OK drücken

Jetzt im Fenster davor:

• Im oberen Fenster nun den Namen ALLE ANWENDUNGSPAKETE markieren
• Im unteren Teil Vollzugriff und Ändern anhaken
• Übernehmen und OK

Rechner nun neu starten und probieren.

Danke an xerox

Reparaturmöglichkeiten nur bis Windows 10 1703

Als Hinweis: Wer im Internet den Befehl:

• TDLrecover.exe -resetcache -resetlayout -reregister -allowparallel

gefunden hat, wird in den neueren Versionen Windows 10 1903 oder höher kein Erfolg haben. Denn die TDLrecover.exe existiert nicht mehr.

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