Wo finde ich meine gelöschten Chats?

WhatsApp-Chatnachrichten werden gerne einmal gelöscht, wenn sie älter sind oder man sie für unwichtig hält. Doch manchmal ist das voreilig. Wie Sie den Chat wiederherstellen.

Es gibt generell zwei Möglichkeiten, die Löschung des Chats bei WhatsApp rückgängig zu machen – mit Google Drive für Android-Smartphones bzw. iCloud für iPhones oder mit lokal gespeicherten Daten.

Android: WhatsApp-Chat via Google-Drive-Backup wiederherstellen

• Öffnen Sie die "Einstellungen" in der App.
• Klicken Sie auf "Chats" und anschließend auf "Chat-Backup". Hier fügen Sie Ihr Google-Konto hinzu.
• WhatsApp speichert daraufhin automatisch alle Daten durch ein Backup in Google Drive, indem Chatverläufe und Bilder in das Cloudsystem hochgeladen werden. Sollte es jetzt also zu einem Datenverlust kommen, können sie ganz einfach mithilfe von Google Drive wiederhergestellt werden. Hier können Sie kostenlos bis zu 15 GB an Daten speichern.

iPhone: Backup aus der iCloud aufrufen

• Öffnen Sie "Einstellungen" in WhatsApp.
• Gehen Sie auf den Menü-Punkt "Chat-Backup".
• Hier lässt sich ein sofortiges Backup erstellen bzw. in regelmäßigen Abständen ein automatisches Backup auswählen.
• Ist man als Apple-User bei iCloud registriert, können 5 GB Daten kostenlos gespeichert werden. Nachfolgend fallen monatliche Kosten an.
• Der Chatverlauf von WhatsApp wird dann in iCloud gespeichert und lässt sich von dort wiederherstellen.
• Voraussetzung dafür ist, WhatsApp neu zu installieren.

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Den WhatsApp-Chat mit altem lokalem Backup wiederherstellen

• Bei einer lokalen Sicherung werden Chats und Medien durch einen Dateimanager auf Ihr Handy übertragen. Installieren Sie sich dafür eine beliebige Dateimanager-App.
• Über den Dateimanager finden Sie dann im lokalen Speicher oder der SD-Karte unter der Kategorie "WhatsApp" den Ordner "Databases".
• Wählen Sie die aktuellste Backup-Datei aus und entfernen Sie anschließend das Datum aus dem Dateiformat.
• Deinstallieren Sie WhatsApp danach und laden Sie die App erneut herunter.
• Nach der Neuinstallation finden Sie bei WhatsApp die Möglichkeit, Ihre Chats wiederherzustellen. Wählen Sie "Lokales Backup" aus, um alte Dateien wiederherzustellen.

Wenn es nicht funktioniert

Sollten Sie beispielsweise nur einen einzelnen Chat gelöscht haben, können Sie nur die gesamte App wieder auf den Stand bringen, als dieser Verlauf noch existierte. Dieses Problem lässt sich jedoch einfach vermeiden, indem Sie statt der "Löschen"-Funktion die "Archivieren"-Funktion wählen. Dies ermöglicht es, dass Chats auf den ersten Blick zwar nicht mehr sichtbar, aber immer noch zugänglich sind.

Dafür tippen Sie in der Chatauflistung auf den gewünschten Chat und halten gedrückt. Anschließend klicken Sie auf das viereckige Symbol mit dem nach unten zeigenden Pfeil. Den Chat finden Sie nun in WhatsApp über den anderen Chats bei "Archiviert" wieder.

• Kontakte blockieren:WhatsApp: So machen Sie sich unsichtbar
• Ratgeber: WhatsApp funktioniert nicht - was tun?
• Chatverlauf: WhatsApp-Nachrichten löschen: So geht's

Um in Zukunft ebenfalls sicherzustellen, dass Chats und Medien nicht einfach verloren gehen, sollten Sie durch ein regelmäßiges WhatsApp-Backup derartigen Datenverlusten vorbeugen. Wählen Sie in der App einfach unter den "Einstellungen" die Option "Chats" aus. Klicken Sie auf "Chat-Backup", werden damit Ihre Daten gesichert. Nach Abschluss des Backups haben Sie problemlos Zugriff auf die gespeicherten Daten.

Sie können einzelne Nachrichten, den kompletten Chatverlauf oder auch Fotos in Whatsapp recht schnell löschen. Und deshalb passiert das auch gerne mal versehentlich. Weil aber Whatsapp keinen Papierkorb besitzt, wie man ihn von Windows kennt, sind und bleiben die Inhalte tatsächlich gelöscht – zumindest fast! Denn mit diesen Tricks können Sie Ihre Whatsapp-Nachrichten auf Ihrem Android-Handy trotzdem wiederherstellen.

Gelöschte Nachrichten des letzten Tages wiederherstellen

Sie haben kürzlich eine Nachricht gelöscht und nun fällt Ihnen ein, dass Sie den Eintrag doch lieber behalten wollen. Dann lässt sich der Chatverlauf recht einfach wiederherstellen. Denn Whatsapp legt automatisch jede Nacht ab etwa 2 Uhr ein lokales Backup Ihrer Nachrichten im Handy-Speicher ab.

Zusätzlich können Sie einstellen, dass Whatsapp ein Backup auf Google Drive sichert. Liegt die gelöschte Nachricht noch vor dem Backup-Fenster, dann wurde noch keine neue Sicherung erstellt und Sie können den Chatverlauf wiederherstellen. Dazu gehen Sie wie folgt vor:

1. Deinstallieren Sie die Whatsapp auf Ihrem Android-Handy. Halten Sie das App-Icon im App-Menü gedrückt und tippen Sie dann auf Deinstallieren. Oder Sie gehen über die Einstellungen von Android; tippen Sie hier auf Apps (Anwendungen) – WhatsApp – Deinstallieren.
2. Laden Sie Whatsapp erneut herunter, starten Sie die App und verifizieren Sie Ihre Telefonnummer – wie bei der ersten Anmeldung.
3. Jetzt müssen Sie noch bestätigen, dass die gefundene Sicherungs-Datei wiederhergestellt werden soll.

Auf diese Weise ist immer nur der Zustand des direkt vorangegangenen Tages wiederherstellbar. Möchten Sie weiter zurückliegende Whatsapp-Nachrichten wiederherstellen, wird es ein bisschen komplizierter. Doch mit der folgenden Anleitung holen Sie auch ältere gelöschte Chats und Nachrichten zurück.

Achtung: Neue Nachrichten und Chatverläufe, die zwischen dem letzten Backup und der App-Deinstallation liegen, gehen verloren. Das müssen Sie leider in Kauf nehmen, wenn Sie die gelöschten Nachrichten der letzten Sicherung wiederherstellen möchten.

Ältere gelöschte Nachrichten wiederherstellen

Sollte der Trick oben nicht funktionieren, ist die gelöschte Nachricht nicht in der Standardsicherung enthalten. Sie müssen aber noch nicht aufgeben. Es gibt eine Reihe weiterer Whatsapp-Sicherungen auf Ihrem Smartphone, die Sie wiederherstellen können. Dafür benötigen Sie einen Dateimanager. Auf vielen aktuellen Android-Smartphones ist bereits einer enthalten. Anderenfalls installieren Sie etwa den Total Commander.

1. Navigieren Sie zum Backup-Speicher von Whatsapp. In der Regel ist das /WhatsApp/Databases/. Suchen Sie gegebenenfalls im Dateimanager einfach nach “Whatsapp”.
2. In dem Ordner „Databases“ finden Sie eine Chatdatei namens msgstore.db.crypt12 (möglicherweise auch msgstore.db.crypt12 oder …8) sowie ältere Sicherungen nach dem Muster msgstore- JJJJ-MM-TT.1.db.crypt14.
3. Um zu einer Sicherung eines älteren Datums (JJJJ-MM-TT) zurückzukehren, deinstallieren Sie WhatAapp (siehe oben).
4. Starten Sie den Dateimanager und benennen Sie die Datei msgstore.db.crypt14 (bzw. msgstore.db.crypt12 oder …8) um, etwa in msgstore.db.crypt14.sicherung (bzw. msgstore.db.crypt12.sicherung oder …8…).
5. Benennen Sie nun die gewünschte ältere Sicherung in msgstore.db.crypt14 (bzw. msgstore.db.crypt12 oder …8) um.
6. Installieren Sie anschließend Whatsapp erneut und akzeptieren Sie beim ersten Start der App das Wiederherstellen der gespeicherten Nachrichten.

Achtung: Chats, die zwischen der gewählten Sicherung und dem Deinstallationszeitpunkt stattfanden, gehen unwiederbringlich verloren.

Whatsapp-Nachrichten auf dem iPhone sichern und wiederherstellen

Auf dem iPhone können Sie Whatsapp-Nachrichten über das regelmäßige Anlegen von Backups über iTunes lokal sichern und dann später auch über diese Backups die verloren gegangenen Nachrichten wiederherstellen. In den Einstellungen können Sie auch über die Chat-Einstellungen manuell oder automatisiert Backups des Chatverlaufs erstellen.

Chats vom alten Gerät auf ein neues Smartphone übertragen

Whatsapp speichert alle Chats nicht nur lokal (jeweils um 2 Uhr morgens), sondern legt auf Wunsch die Backups auch auf Google Drive (Android) bzw. iCloud (iOS) ab. Wenn Sie das Smartphone wechseln und die bisher über WhatsaApp versendeten und empfangenen Nachrichten mitnehmen möchten, dann können Sie dies einfach über Google Drive bzw. iCloud erledigen. Vor dem Wechsel sollten Sie das Backup in den Chat-Backup-Einstellungen anstoßen. Auf dem neuen Gerät melden Sie sich dann mit ihrem Apple- bzw. Google-Account an und können anschließend den Chat-Verlauf wiederherstellen.

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