FREIHÄNDIGE UNTERHALTUNGIntegriertes Chromecast™Über das in den Mi Smart Speaker integrierte Chromecast kannst du Fernsehserien, Filme und Musik auf deinem Smart TV streamen Show
Google Home: Alles zum Smarthome-System Router neu starten oder Frequenz ändernigentlich versteht sich dein Router grundsätzlich problemlos mit den anderen Geräten in deinem Heim? Trotzdem kann es passieren, dass sich dein Google Home nicht mit dem WLAN verbindet. Kleine Interferenzen im WLAN-Signal sind oft die Ursache. Mit einem Neustart deines Routers kannst du das Problem meist schnell beheben. Dafür gehst du wie folgt vor. Beachte: In der Regel funktioniert der Neustart bei allen Router-Modellen gleich. Im Zweifelsfall gibt ein Blick in die Bedienungsanleitung Aufschluss.
Tipp: Einige Router können auch über ihre Benutzeroberfläche im Browser neugestartet werden. © 2020 CASEZY / Getty Images Google Home will sich einfach nicht verbinden? Dann kann ein Neustart des Routers oftmals helfen.Bringt der Neustart deines Routers wider Erwarten keinen Erfolg, kannst du versuchen, die WLAN-Frequenz zu ändern. Google Home und Google Home Mini unterstützen sowohl das 2,4- als auch 5‑Gigahertz-Frequenzband, sodass du diese Lösung bei WLAN-Problemen auf jeden Fall in Betracht ziehen solltest. Die meisten neueren WLAN-Router unterstützen ebenfalls beide Frequenzbänder und können manuell umgestellt werden. Das genaue Vorgehen zum Ändern der WLAN-Frequenz beim Router ist von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich. Du solltest im Zweifel also in der Bedienungsanleitung nachsehen oder beim Hersteller nachfragen. Generell gehst du wie folgt vor:
Tipp: Um die IP-Adresse deines Routers herauszufinden, gehst du unter Windows zu Einstellungen > Netzwerk und Internet > Verfügbare Netzwerke anzeigen. Gehe bei deinem verbundenen WLAN auf Eigenschaften. Scrolle nach unten. Unter dem Punkt IPv4-DNS-Server findest du die IP-Adresse deines Routers. 3. Logge dich mit deinen Zugangsdaten in der Benutzeroberfläche deines Routers ein. 4. Klicke auf WLAN > Funknetz. 5. In der erweiterten Ansicht werden dir die Punkte 2,4‑GHz-Frequenzband und 5‑GHz-Frequenzband angezeigt. Wähle das gewünschte Band aus, indem du bei WLAN-Funknetz aktiv das Häkchen setzt. 6. Speichere deine Auswahl mit Übernehmen. Mehr dazu WLAN-Kanal ändern: Vorteile und Anleitung Google Home und Google Home Mini zurücksetzenDu hast deinen Router neu gestartet, die Netzwerkfrequenz geändert – aber dein Google Home oder Google Home Mini verbindet sich noch immer nicht mit dem WLAN? Wenn die Probleme mit deinem smarten Lautsprecher weiterhin bestehen, solltest du als Nächstes das Gadget selbst zurücksetzen. Bevor du deinen Google Home zurücksetzt, ist es ratsam, zunächst einen Neustart auszuprobieren. Gleiches gilt bei Problemen mit deinem Google Home Mini. Denn: Setzt du den smarten Lautsprecher auf Werkseinstellungen zurück, werden alle deine gespeicherten Daten gelöscht und du musst den Speaker im Anschluss neu einrichten. So startest du deinen Google Home oder Google Home Mini neu:
Ist dein smarter Google-Home-Lautsprecher wieder hochgefahren, kannst du erneut versuchen, ihn mit dem WLAN zu verbinden. Hat auch der Neustart das Problem nicht behoben, solltest du deinen Google Home zurücksetzen. So setzt du einen Google Home zurück:
Tipp: Der Knopf befindet sich auf der Rückseite des Speakers. 2. Wenn der Google Assistant dir bestätigt, dass dein Google Home zurückgesetzt wird, kannst du den Knopf loslassen. 3. Warte, bis das Gerät fertig zurückgesetzt wurde. Dies kann einige Minuten dauern. 4. Richte den Google Home neu ein. So setzt du einen Google Nest Mini (2. Generation) zurück:
© 2020 Natalie Maro / Getty Images Du möchtest deinen Google Home Mini zurücksetzen? Das ist mit wenigen Handgriffen erledigt. (Wenn alles nicht hilft: Google Support kontaktierenHast du alle möglichen Ursachen für die WLAN-Probleme deines Google Home oder Google Home Mini erfolglos überprüft, bleibt noch der Google Support als letzte Option. Über die Service-Seite des Herstellers kannst du direkt mit den Spezialisten für Google Home und Google Nest chatten. Alternativ kannst du dich von den Experten zurückrufen lassen oder selbst anrufen. Auch über den Facebook-Messenger und Twitter erhältst du bei Bedarf Hilfe zu deinen Google-Home-Problemen. 3 Probleme mit Google Home – und wie du sie löstNeben einer fehlerhaften WLAN-Verbindung kann es noch zu weiteren Problemen mit deinem Google Home oder Google Home Mini kommen. Einige davon haben wir im Folgenden für dich aufgelistet – natürlich samt Lösungsvorschlag. “Ok Google” funktioniert nichtWenn ausgerechnet ein Sprachassistent nicht aufs Wort hört, ist das natürlich ärgerlich. Zum Glück kannst du das Problem aber meist sehr leicht lösen. Als Erstes kontrollierst du, ob das Mikrofon an deinem Google Home oder Google Home Mini aktiviert ist. Drücke dafür auf die Stummschalten-Taste (beim Google Home) beziehungsweise auf die Mikrofon-Taste (Google Home Mini und Google Home Nest). Der Google Assistant meldet dir daraufhin, ob das Mikrofon stummgeschaltet ist. Ein weiterer Grund, warum “Ok Google” nicht funktioniert, kann eine veraltete oder fehlerhafte App-Version sein. Überprüfe als Zweites also, ob es eine neuere Version der Google-Home-App gibt (iOS oder Android) und lade sie gegebenenfalls auf dein Smartphone. Hast du bereits die aktuellste Version installiert, kann es helfen, die App einmal komplett von deinem Smartphone zu löschen und danach neu zu installieren. Weitere Informationen “Ok Google” funktioniert nicht: Das kannst du tun Der Google Assistant erkennt deine Stimme nicht (mehr)Ein weiteres Problem, dass dir mit deinem Google Home begegnen kann: Der Google Assistant erkennt deine Stimme plötzlich nicht mehr. Und dass, obwohl du den Sprachassistenten zuvor bereits erfolgreich auf dein Stimmprofil trainiert hattest. In diesem Fall ist auch der Zugriff auf deine personalisierten Inhalte nicht mehr möglich. Um das Problem zu beheben, solltest du ein neues Sprachprofil anlegen und dem Google Assistant deine Stimme neu beibringen. Das Vorgehen ist bei iOS und Android gleich. So geht’s:
© 2020 SB / Getty Images) “Hallo, Google, hörst du mich?!” Wenn Google Home und Google Home Mini nicht mehr reagieren, kannst du das Problem meist selbst lösen.Smart-Home-Geräte verschwinden aus der Google-Home-AppAuch wenn es eher selten vorkommt: Hin und wieder “vergisst” der Google Assistant Geräte, die du zuvor erfolgreich mit der Google-Home-App verknüpft hattest. In der Regel lässt sich dieses Problem schnell per Sprachbefehl an deinen Google Home oder Google Home Mini beheben. Sage einfach: “Ok Google, synchronisiere meine Smart-Home-Geräte”. Der Google Assistant startet daraufhin eine Synchronisation all deiner Smart-Home-Geräte. Danach werden sie normalerweise wieder in deiner Google-Home-App angezeigt. Google Home und Google Home Mini: Probleme sind meist schnell behobenWie jedes andere technische Gerät sind auch Google Home und Google Home Mini nicht vor Problemen gefeit. Sei es, dass das WLAN nicht funktioniert, oder der Sprachassistent nicht auf dich hören will – die meisten Schwierigkeiten lassen sich leicht von dir selbst beheben. Nur in seltenen Fällen brauchst du deinen Google Home dafür zurückzusetzen. Oft genügt ein Neustart. “Vergessene” Geräte und Sprachprofile lernt der Google Assistant ebenfalls in wenigen Schritten schnell wieder. Und wenn wirklich gar nichts hilft, steht dir der Google Support mit Rat und Tat zur Seite. Wieso ist mit meinem Google Home Mini keine Kommunikation möglich?Der Reset-Button befindet sich auf der Unterseite von Google Home Mini. Halten Sie diesen für einige Sekunden gedrückt, bis der Sprachassistent das Zurücksetzen bestätigt. Nun sollte Google Home Mini wieder einwandfrei funktionieren.
Wie verbinde ich mein Google Home Mini mit dem WLAN?Richten Sie den Lautsprecher oder das Display im neuen WLAN ein:. Öffnen Sie die Google Home App .. Tippen Sie links oben auf „Hinzufügen “ Gerät einrichten Neues Gerät richten Sie die neuen Geräte in Ihrem Zuhause ein.. Folgen Sie der Anleitung in der App.. Was tun wenn Google Home nicht funktioniert?Stecken Sie den Lautsprecher oder das Display aus, warten Sie 10 Sekunden und stecken Sie es wieder ein. Warten Sie, bis das Gerät neu gestartet wurde, und stellen Sie dann Google Assistant Ihre Frage noch einmal. Starten Sie das Modem und den Router neu.
Wo sind die Verbindungseinstellungen in der Google Home App?So änderst Du die WLAN-Verbindung auf Deinem Google Home
Wähle aus der Liste das Google Home Gerät aus, für welches das WLAN geändert werden soll. Tippe rechts oben auf die Einstellungen und anschließend auf den Menüpunkt WLAN.
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