PayPal Passwort zurücksetzen Es ist ein Problem aufgetreten bitte versuchen Sie es erneut

Hin und wieder kommt es vor, dass beim Paypal-Login das Anmelden nicht geht. Verschiedene Gründe können dafür verantwortlich sein. In der Regel ist das Problem jedoch schnell behoben.

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Paypal Login-Problem 1: E-Mail-Adresse

Oft verhindert ein Tippfehler den Login.

• Prüfen Sie, ob Sie Leerzeichen eingegeben haben. Die E-Mail-Adresse muss frei von Leerzeichen sein.
• Haben Sie wirklich Ihre E-Mai-Adresse eingegeben und nicht Ihren Namen?
• Denken Sie immer daran, die entsprechende Endung (".de", ".com") anzuhängen.
• Sollte Sie Ihre E-Mail-Adresse vergessen haben, klicken Sie auf "Passwort vergessen?". Im folgenden Fenster klicken Sie "E-Mail-Adresse vergessen?" an. Paypal hilft Ihnen dann, Ihre E-Mail zurück zu bekommen.

Paypal Login-Problem 2: Passwort geht nicht

Auch bei der Eingabe des Passworts passieren häufig kleine Fehler.

• Wie auch bei der E-Mail-Adresse gilt beim Passwort: Keine Leerzeichen.
• Ihr Passwort muss aus mindestens 8 Zeichen bestehen.
• Die Groß-und Kleinschreibung ist sehr wichtig.
• Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es mithilfe von Paypal zurücksetzen. Klicken Sie dazu auf "Passwort vergessen?".

Paypal Login-Problem 2: System nicht aktuell

Wenn das Gerät, auf dem Sie Paypal nutzen wollen, nicht auf dem neusten Stand ist, kann es zu Login-Problemen bei Paypal kommen.

• Nutzen Sie Paypal auf Ihrem Smartphone, prüfen Sie ob das Betriebssystem sowie die Paypal App aktualisiert sind.
• Auf dem Computer müssen Sie eventuell eine neue Browser-Version installieren, damit Paypal wieder geht.

Paypal Login-Problem 4: Browser-Einstellungen

Haben Sie etwas an den Browsereinstellungen verändert, kann das der Grund für das Scheitern des Paypal-Logins sein.

• Prüfen Sie in Ihren Browser-Einstellungen, ob Cookies akzeptiert werden bzw. ob die Funktion aktiviert ist.
• Ohne Aktivierung der Cookies können Sie sich nicht einloggen.

Weiterhin Login-Probleme? Der Paypal-Kundenservice

Helfen Ihnen alle genannten Tipps nicht, kontaktieren Sie den Paypal-Kundenservice. Eventuell liegt eine Störung beim Bezahldienst vor.

(Tipp ursprünglich verfasst von: Michel Baumann)

Jemand hat Dir Geld per Pay­Pal geschickt. Aber als Du Dich ein­loggen willst, fällt Dir das Ken­nwort nicht mehr ein. Dieser Rat­ge­ber erk­lärt, was Du machen kannst, wenn Du Dein Pay­Pal-Pass­wort vergessen hast.

PayPal-Passwort vergessen: So setzt Du es zurück und vergibst ein neues

Du willst Geld auf Dein Pay­Pal-Kon­to ein­zahlen oder Ein­zahlun­gen check­en. Und dann passiert es: Du kannst Dich nicht mehr ein­loggen, weil Dir Dein Pass­wort ent­fall­en ist. Das ist kein Prob­lem, du kannst die Zugangs­dat­en im Han­dum­drehen zurück­set­zen. Folge ein­fach dieser Anleitung:

• Öffne einen Brows­er, und gehe zur Pay­Pal-Web­seite.
• Klicke oben rechts auf den blauen But­ton „Ein­loggen”. Anschließend wählst Du den Link „Pass­wort vergessen” aus.
• Auf der fol­gen­den Seite tippst Du die E-Mail-Adresse ein, mit der Du Dein Pay­Pal-Kon­to nutzt. Anschließend bestätigst Du mit „Weit­er”.
• Pay­Pal möchte nun Deine Iden­tität über­prüfen. Mehrere Meth­o­d­en ste­hen zur Auswahl. Wäh­le eine davon aus, und bestätige mit „Weit­er”. Welche Optio­nen Du hast und wie Du vorgehst, liest Du unten unter „Pay­Pal-Pass­wort zurück­set­zen: Diese Möglichkeit­en zur Iden­tität­sprü­fung gibt es”. Möcht­est Du doch lieber eine andere Meth­ode nutzen? Dann klickst Du unten auf den Link „Andere Option wählen”.
• Hast Du die Sicher­heit­süber­prü­fung abgeschlossen, kannst Du ein neues Pay­Pal-Pass­wort vergeben. Es sollte Groß- und Klein­buch­staben, Zahlen und Son­derze­ichen enthal­ten. Außer­dem soll­test Du es nicht bei einem anderen Web­di­enst ver­wen­den. Gib das neue Pass­wort zweimal ein, und bestätige mit „Spe­ich­ern”.
• Jet­zt hast Du Dein Pay­Pal-Pass­wort zurück­ge­set­zt und kannst Dich neu ein­loggen.

Tipp: Weißt Du auch die E-Mail-Adresse nicht mehr, mit der Du Dich bei Pay­Pal son­st ein­gel­og­gt hast? Der Zahlungs­di­enst hil­ft Dir dabei, die Zugangs­dat­en her­auszufind­en. Klicke dazu auf der Login-Seite von Pay­Pal auf „Pass­wort vergessen”. Dann gehst Du zum Link „E-Mail-Adresse vergessen”.

PayPal-Passwort zurücksetzen: Diese Optionen zur Identitätsprüfung gibt es

Hast Du Dein Pay­Pal-Pass­wort vergessen, musst Du bei ein­er Sicher­heit­süber­prü­fung Deine Iden­tität bestäti­gen. Dafür hast Du sechs Optio­nen. Je nach Ver­fahren musst Du etwas anders vorge­hen:

• Du kannst Dir einen sechsstel­li­gen Code per SMS, E-Mail oder What­sApp schick­en lassen. Pay­Pal zeigt Deine im Kon­to hin­ter­legte Han­dynum­mer oder E-Mail-Adresse an, aber mit geschwärzten Teilen. Sind die Angaben kor­rekt, tippst Du auf „Weit­er”. Hat Dir Pay­Pal den Code geschickt, gib­st Du ihn im Brows­er in das Feld ein.
• Manch­mal bietet Pay­Pal auch an, Dir den Code per automa­tis­chem Anruf mitzuteilen. Gehe vor wie oben beschrieben.
• Alter­na­tiv bestätigst Du die Kred­itkarten­num­mer, die mit dem Account verknüpft ist. Dazu musst Du nur die entsprechen­den Zif­fern eingeben und auf „Weit­er” tip­pen.
• Pay­Pal kann Dich auch bit­ten, Sicher­heits­fra­gen zu beant­worten. Voraus­set­zung: Du hast die Antworten vorher in Deinem Kon­to hin­ter­legt. Falls das so ist, Tippe die passende Antwort ein.
• Ver­wen­d­est Du die Pay­Pal-App auf Deinem Smart­phone, kannst Du diese ganz ein­fach für die Sicher­heit­süber­prü­fung ver­wen­den. Öffne die App. Darin erscheint die Nachricht „Ver­suchen Sie, Ihr Pass­wort wieder­herzustellen?”. Tippe auf „Ja, bestäti­gen”. Danach kehrst Du zurück zum Brows­er auf dem Com­put­er.

Pay­Pal-Pass­wort vergessen? Du hast mehrere Möglichkeit­en, um Deine Iden­tität zu bestäti­gen. — Bild: Screen­shot Pay­Pal

Zusammenfassung: PayPal-Passwort vergessen und zurücksetzen

• Hast Du Dein Pay­Pal-Pass­wort vergessen, kannst Du ein neues vergeben. Klicke dazu auf der Start­seite auf „Ein­loggen” und auf „Pass­wort vergessen”.
• Tippe Deine E-Mail-Adresse ein. Wäh­le anschließend eine der Optio­nen, um Deine Iden­tität zu bestäti­gen. Du kannst Dir beispiel­sweise einen Code senden lassen oder die Pay­Pal-App für die Über­prü­fung nutzen.
• Zum Schluss tippst Du Dein neues Pass­wort zweimal ein und bestätigst es.

Welche Meth­ode hast Du ver­wen­det, um Dein Pay­Pal-Pass­wort zurück­zuset­zen? Ver­rate es uns in den Kom­mentaren!

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