Die Polizei in ganz Deutschland warnt vor einer Betrugsmasche, bei der hauptsächlich die Behörde Europol als Namen missbraucht wird. Aber auch Interpol kommt immer wieder ins Spiel. Verschiedene Polizeidienststellen und sogar Landeskriminalämter warnen vor der Masche, die sowohl dein Handy als auch deinen Festnetzanschluss betreffen kann. Bei dieser Masche gehen bei dir Anrufe ein, bei denen sich die Gesprächspartner als Mitarbeiter von Europol oder Interpol ausgeben. Vorgeblich würde es Unstimmigkeiten oder Probleme mit deiner Identität oder deinem Bankkonto geben. Angebliche Täter würden diese Daten für Straftaten missbrauchen oder die Identität des Angerufenen sei für Straftaten missbraucht worden. Show
So läuft der Europol-Anruf abDer Anruf, der zumeist einen Anruf von einer deutschen Mobilfunknummer vorgaukelt (sogenanntes Call-ID-Spoofing), läuft in der Regel wie nachfolgend beschrieben ab. In deutscher oder englischer Sprache startet bei der Annahme des Gesprächs eine Bandansage, in der behauptet wird, der Anruf sei von Europol. Es folgen Erklärungen, wonach der Ausweis des Anschlussteilnehmers bei Straftaten verwendet worden sei. Dabei geht es beispielsweise um den angeblichen Missbrauch deiner Steuer-ID oder ID-Card in Verbindung mit den Straftaten. Anschließend fordert die Bandansage auf, auf dem Telefon die Taste „1“ zu drücken, um zu einem „Mitarbeiter“ von Europol weitergeleitet zu werden. Dieser „Mitarbeiter“ versucht dann – so die Polizei – „auf perfide Art“ an möglichst viele persönliche Daten des Opfers zu gelangen. Wer dieser Anweisung folgt, müsse deshalb mit Missbrauch seiner Daten und mit hohen Kosten rechnen. Zwei Fälle im DetailOffensichtlich hat das Gespräch oftmals das Ziel, persönliche Daten abzugleichen, zu aktualisieren oder zusätzlich in Erfahrung zu bringen. Es sei dann zu vermuten, dass diese Daten für weitere Straftaten Verwendung finden, heißt es vom LKA Niedersachsen. In anderen Fällen geht es aber auch direkt um Geld. So berichtet die Polizei in Aurich, dass eine angebliche Europolmitarbeiterin Geld haben wollte. Die Identifikationsnummer und das Bankkonto des Opfers sei missbräuchlich verwendet worden. Für die internationalen Ermittlungen seien nun Gebühren fällig, die er mittels Guthabenkarten begleichen solle. Das Opfer erwarb für eine vierstellige Summe Google-Play-Geschenkkarten und gab die Codes am Telefon durch. Der Kontakt brach daraufhin ab und das Geld war verloren. Ein ähnlicher Fall bei der Polizei in Konstanz: Die angebliche Europol-Mitarbeiterin teilte der Anruferin mit, dass jemand ihre Identität stahl und man auf ihren Namen mehrere Konten eröffnete, die man zur Geldwäsche und Drogenkäufen benutzt. Die Anruferin verwickelte die Frau in ein weiteres Gespräch und verwies sie dann einen anderen Kollegen, der sie überlistete, Bezahlkarten in Wert von mehreren tausend Euro zu kaufen und ihm die dazugehörigen Transaktionsnummern zu übermitteln. Erst später wurde der 21-Jährigen bewusst, dass sie auf Betrüger reingefallen war. Das bezahlte Geld ist nun verloren. In einzelnen Fällen haben sich die Täter auch anders bezeichnet. Als Begriffe fielen hier “Police Officer“ oder Mitarbeiter des Federal Police Department, Interpol oder Europol. Angeblich sei auch das Bankkonto betroffen oder es gäbe ein großes Ermittlungsverfahren. Würde man eine Auskunft verweigern, so wurde auch bereits mit 5 Jahren Haft gedroht. In einem bekannten Fall hat der Anrufer gar dazu aufgefordert, das Geld vom eigenen Bankkonto auf ein ausländisches Konto zu überweisen, um einer Gefängnisstrafe zu entgehen. Bist du drauf reingefallen? Das solltest du jetzt tunWichtig sei, nicht auf solche Anrufe zu reagieren und keinerlei persönliche Daten von sich selbst am Telefon zu nennen oder weiteren Aufforderungen zu folgen. Die Anrufer sind keine offiziellen Vertreter irgendeiner Behörde. Die Polizei rät:
Solltest du doch auf die Masche hereingefallen sein, so erstatte Anzeige bei deiner örtlichen Polizei. tritt das Problem auch bei anderen Rufnummern auf oder nur bei einer bestimmten? Bei welchem Anbieter ist dein Freund? Bitte überprüfe, ob dein Freund eine Rufumleitung oder ähnliches eingerichtet hat. Teste deine SIM-Karte bitte auch in einem anderen Gerät und versuche Ihn erneut anzurufen. Dein Freund kann das gerne ebenfalls ausprobieren. Hat er das Problem nur, wenn du Ihn anrufst oder auch bei anderen Anrufern? Danke dir. Gruß Kenan
Maeckes27
Fragensteller Beiträge : 4 19. Juni 2021 Hallo Kenan, nun - habe meine SIM-Karte in ein anderes Handy gesteckt und es ging auch nicht. Viele Grüße
Jockel1970
Vielschreiber Beiträge : 36 19. Juni 2021 Moin, Hast ihr oder der andere Kontakt die Telefonnummer von einem anderen Anbieter portiert und seit dem funktioniert das nicht? Vielleicht ist bei der Telefonnummerportierung bei den Anbietern ein Fehler passiert, über den immer mal wieder im Netz lesen kann. Hat die andere Person auch mit anderen Anrufern das Problem, dass sie nicht erreichbar ist? Z.B. von allen Congstar/Telekom-Mobilfunkanschlüssen bzw. bist du von bestimmten Netzen nicht erreichbar? Dann sind evtl. die Datenbanken, in denen erfasst ist, zu welchem Anbieter die Nummer gewechselt ist, nicht richtig gepflegt. Nur eine Idee. Ich bin kein Experte, ich lese nur immer wieder davon
Kenan
congstar Support Team Beiträge : 460 19. Juni 2021 Hallo @Maeckes27, vielen Dank für die Informationen. Ich benötige weitere vertrauliche Daten, die ich lieber per E-Mail einholen möchte. Bitte schau in deinen E-Mail Eingang. Danke dir Gruß Kenan Ich bin hier - um dir zu helfen!
Mario J.
congstar Support Team Beiträge : 1.975 21. Juni 2021 Hey @Maeckes27 , danke für die angeforderten Daten. Ich habe das ganze zur Prüfung an die Telekom weitergegeben. Wir müssen jetzt auf Rückmeldung der Kollegen warten, ob diese den Fehler näher identifizieren können. Ich bitte dich um etwas Geduld. MFG Ich bin hier - um dir zu helfen!
Mark O.
congstar Support Team Beiträge : 2.228 1. Juli 2021 Hallo @Maeckes27, ich habe eine Rückmeldung von der Telekom erhalten: Nach dem Rufaufbau schickt Vodafone eine Signalisierungsnachricht, um den Medienstrom nochmal zu aktualisieren (konformes Verhalten, völlig normal). Dein Endgerät beantwortet diese Anfrage auch, allerdings zählt es einen bestimmten Counter nicht hoch, weswegen die Sprachströme nicht zusammengeschaltet werden. Ergebnis: Keiner kann sich hören. Das Problem wurde nun schon bei einigen Xiaomi-Geräten beobachtet. Es gibt dazu auch bereits ein Ticket bei Xiaomi, aber ein Update wird vermutlich noch etwas dauern. In der Zwischenzeit müsstest du VoLTE im Handy deaktivieren, um das Problem zu umschiffen. LG Mark Ich bin hier - um dir zu helfen!
Maeckes27
Fragensteller Beiträge : 4 4. Juli 2021 Hallo Mark, leider habe ich die SIM-Karte schon wie besprochen in einem anderen Handy mit demselben Ergebnis getestet. Es war ein Samsung Galaxy S7 Es kann also nicht am Handy liegen. Könntest du das der Telekom mitteilen? Würde eine neue SIM-Karte helfen? Ich habe auch gehört, dass es manchmal Probleme beim Portieren der Nummer geben kann. Kann es das sein? Viele Grüße
Flosse08
Ehrenmitglied Beiträge : 1.172 4. Juli 2021 Hast du es mal mit deaktivieren von VoLTE probiert? Besteht das Problem dann immer noch?
Maeckes27
Fragensteller Beiträge : 4 4. Juli 2021 oh Mann Wahnsinn - VoLTE ausschalten hilft Vielen lieben Dank euch allen für die Wahnsinnshilfe!!!! Trotzdem irgendwie schräg, dass es auch mit dem Samsung Smartphone nicht funktioniert hat 1
MCP62
Ehrenmitglied Beiträge : 912 4. Juli 2021 Nun das Samsung S7 ist älter und Mitte 2020 hat Samsung per Update VoLTE bzw. WLAN für Congstar deaktiviert. Zumindest gab es dazu mal einen Thread Keine Wlan Call Funktion mehr nach Auslandsbesuch und SpeedOn - Tarif- & Produktberatung - congstar Support Forum. Ob es zwischenzeitlich für die S7 Reihe weitere Update gab die den Fehler korrigierten weiß ich nicht. Ich denke aber Samsung will auch gerne neuere Modelle verkaufen und bietet halt für ältere Modelle dann nicht mehr entsprechende Updates an. |