Für Umsteiger
Wenn Sie als „Apple Watch"-Besitzer auf ein neues iPhone umsteigen, gibt es einige wichtige Dinge für den reibungslosen Wechsel zu beachten. Denn es können wertvolle Daten und Einstellungen verloren gehen, sodass Sie die Watch völlig neu einrichten müssen. Damit Ihnen das beim iPhone-Wechsel nicht passiert, zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, was Sie zu beachten haben und wie Sie mögliche Probleme sicher umschiffen.
Hinweis: Entkoppeln Sie Ihre Apple Watch erst von Ihrem alten iPhone, wenn Ihnen das neue vorliegt, da Sie die Watch im entkoppelten Zustand nicht nutzen können.
Bevor sie Ihre Apple Watch mit einem neuen iPhone koppeln, aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres aktuellen iPhone. Dazu öffnen Sie die Einstellungs-App, tippen auf „Allgemein" und wählen dann „Softwareupdate" aus. Nachdem Ihr altes iPhone auf dem neuesten Stand ist, wechseln Sie zur Watch-App. Tippen Sie den Reiter „Meine Uhr" aus und wählen Sie dann oben auf Ihre Apple Watch aus.
Anschließend tippen Sie auf das „i"-Symbol und danach auf „Apple Watch entkoppeln". Bestätigen Sie Ihre Eingabe und geben Sie das Passwort Ihrer Apple-ID ein, sobald Sie dazu aufgefordert werden. (Wichtig: Während der Entkopplung sollten iPhone und Apple Watch möglichst nebeneinander liegen) Nachdem während der Entkopplung alle Daten der Watch auf dem iPhone gesichert wurden, erstellen Sie ein Backup von Ihrem iPhone – entweder per iCloud oder über iTunes. Beachten Sie jedoch, dass das iTunes-Backup verschlüsselt sein muss, da sonst nicht alle Daten gesichert werden.
Nehmen Sie Ihr neues iPhone zur Hand und starten Sie es. Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm und wählen später „Aus Backup wiederherstellen" aus. Achten Sie darauf, dass Sie das eben erstellte Backup auswählen. Öffnen Sie die Watch-App und koppeln Sie die Apple Watch mit Ihrem iPhone. Folgen Sie auch hier der Anleitung auf dem Bildschirm und wählen bei entsprechender Frage „Aus Backup wiederherstellen" aus. Es kann einen Moment dauern, bis die Daten vollständig übertragen wurden.
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Die Apple Watch eignet sich als prima Ergänzung zum iPhone beziehungsweise iPad und kann eine echte Unterstützung im Alltag sein. Was Sie tun können, wenn Ihre Smartwatch sich nicht koppelt, erfahren Sie hier.
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Apple Watch lässt sich nicht koppelt: Erste Maßnahmen
Wenn die Apple Watch nicht koppelt und die Ursache nicht bekannt ist, sollten Sie es zunächst mit folgenden einfachen Schritten versuchen:
- Stellen Sie sicher, dass Sie nicht versehentlich den Flugmodus aktiviert haben. Dieser schaltet Bluetooth automatisch aus. Außerdem müssen sich die Geräte nah beieinander befinden.
- Schalten Sie das Bluetooth am iPhone bzw. am iPad aus und wieder ein. Wischen Sie dazu von oben nach unten und tippen Sie auf „Bluetooth“.
- Sollte die Verbindung im Anschluss dennoch nicht hergestellt werden, so schalten Sie das Bluetooth auf der Apple Watch ebenfalls einmal aus und wieder ein. Auch dazu genügt der Wisch von oben nach unten. Oftmals kann es auch helfen, wenn Sie beide Geräte neu starten.
- Prüfen Sie, ob Ihr iPhone wichtige Updates durchführen muss.
- Sobald Ihr iPhone auf dem neuesten Stand ist, öffnen Sie die Watch App und navigieren Sie zu „Meine Watch“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“, um auch die Uhr zu updaten.
- Alternativ können Sie Ihre Uhr auch direkt updaten, indem Sie in der Watch „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „Softwareupdate“ aufrufen – hierfür ist watchOS 6 oder höher notwenig.
Apple Watch entkoppeln und dann neu koppeln
Bei hartnäckigen Problemen bei der Verbindung von iOS-Geräten kann es meist Abhilfe schaffen, die Geräte zu entkoppeln und dann neu einzurichten. Da Sie dabei die Inhalte und Einstellungen löschen, sollten Sie zuvor ein Backup der Apple Watch anlegen.
- Öffnen Sie die Einstellungen auf der Apple Watch.
- Navigieren Sie zu „Allgemein > Zurücksetzen > Einstellungen & Inhalte löschen“.
- Anschließend nehmen Sie Ihr iPhone oder iPad zu Hand und öffnen die Watch App.
- Wechseln Sie auf „Meine Watch“ und tippen Sie oben auf Ihre Apple Watch.
- Danach tippen Sie auf das orange i-Symbol neben der Apple Watch.
- Wählen Sie „Apple Watch entkoppeln“ aus und bestätigen Sie die Rückfrage.
- Nachdem die Geräte entkoppelt sind und die Uhr heruntergefahren ist, schalten Sie die Apple Watch ein und koppeln die Geräte neu.
- Wenn die Verbindung noch immer nicht möglich ist, sollten Sie den Apple Support kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten.
(Tipp ursprünglich verfasst von: Marcel Peters)