Hi, mein Instagram Konto (Fan Account) wurde vor nun schon 11 Monaten ohne Vorwarnung deaktiviert. Der Grund: ich habe mich angeblich als jemand anderes ausgegeben. Das stimmt allerdings nicht und der Account war ganz klar mit der von Instagram zur Verfügung gestellten Funktion als Fanseite markiert und ich hatte auch in der Biografie nochmal betont dass ich
nicht die Person auf den Bildern bin und dass es sich um einen Fan Account handelt. Ich habe alle Schritte mit denen man seinen Account wiederkriegen kann tausendmal befolgt. Sie haben inzwischen hundert Bilder von meinem Ausweis und von mir wie ich einen Code zeige. Die Konversation endet meistens nach dem Bild mit dem Code oder es wird einfach überhaupt nicht geantwortet. Jetzt habe ich vorhin ein Formular zur Wiederherstellung von deaktivierten Accounts entdeckt
(https://www.facebook.com/help/instagram/contact/606967319425038), habe das komplett ausgefüllt und dann sagt es "Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst"...wie denn wenn man sich nichtmal anmelden kann? Viele Fan Accounts denen ich auf Instagram folge wurde in letzter Zeit aus dem selben Grund
deaktiviert aber die haben ihren Account alle nach ein paar Tagen oder höchstens einem Monat wiederbekommen und alles was sie gemacht haben war es als Problem zu melden (habe ich auch versucht). Ich weiß nicht warum ich so (vergebens) kämpfen muss obwohl ich nichts falsch gemacht habe. 🙁 Was könnte ich noch tun? Sorry für den langen Text. Ich hoffe mir kann jemand helfen.
 Der insta support ist Dreck. Nach 11 Monaten ist der acc wahrscheinlich weg. Musst dir wohl einen neuen machen
Den Support kannst du in die Tonne treten mein alter Account wurde bei nur einer Meldung gelöscht der hatte 3500 Abos egal 😂😂😅 die Abos waren die meisten eh Fake. jetzt hab ich noch 4 Stück 😂😂😂 aber benutze nur 1- 3 Stück und nächste Woche möchte ich eventuell den anderen Account deaktivieren Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
Wenn’s 11 Monate her is is der acc vermutlich schon längst verloren ich mag instagram aber der Support is nd so gut
Was möchtest Du wissen?KOSTENLOSE ERSTEINSCHÄTZUNG ANFORDERN! Ihr instagram-Konto wurde gesperrt? Der instagram-support reagiert nicht? | Wenn Sie eine rechtliche Ersteinschätzung benötigen, dann können Sie uns gerne kontaktieren. Unsere Ersteinschätzung ist unverbindlich und für Sie vollkommen kostenlos. Alternativ können Sie uns auch gerne anrufen und Ihre kostenlose Ersteinschätzung am Telefon erhalten: ☎ 0221 / 340 398 00 Instagram ist kein rechtsfreier Raum und bei Verstößen gegen die Regeln, darf instagram durchaus Accounts sperren. Nicht jede Sperre ist jedoch rechtmäßig.
Unberechtigte Sperren lassen sich aufheben. Auf dieser Seite erfahren Sie, unter welchen Voraussetzungen instagram ein Benutzerkonto sperren darf und was Benutzer hiergegen tun können, um das Profil wiederherstellen zu lassen. Das Wichtigste in Kürze:
Instagram darf ein Konto sperren, um einen Missbrauch des Profils zu verhindern. Ein Missbrauch ist bei einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen oder die Instagram-Gemeinschaftsrichtlinien gegeben. In diesem Sinne sind folgende Verhaltensweisen verboten:
Siehe: https://help.instagram.com/581066165581870 Diese Nutzungsbedingungen werden durch die Instagram-Gemeinschaftsrichtlinien ergänzt. Hierbei geht es im Wesentlichen darum, dass keine rechtswidrigen Inhalte veröffentlicht werden dürfen. Hierzu zählen insbesondere Gewaltverherrlichungen, Inhalte, die fremdes Urheberrecht verletzten, Fake-Profile, Nacktheit oder auch Spam, u.a. Siehe:
Instagram stellt also klar, dass die Plattform kein rechtsfreier Raum ist und man sich auch dort an Recht und Gesetz halten muss. Dennoch muss instagram auch bei Sperrungen unserer Meinung nach verhältnismäßig reagieren. Sofortige Sperrungen sind zwar bei schwerwiegenden Verstößen erlaubt, bei einfachen Verstößen muss instagram aber zunächst mildere Maßnahmen ergreifen, bevor es dann zur Vollsperrung des Profils kommt. In diesem Sinne gilt: Wann eine Sperre bei instagram verhältnismäßig ist:
Beachte: Auch wenn eine Sperre demnach auf den ersten Blick richtig erscheint, muss sie nicht richtig sein! Beiträge die gesetzlich erlaubt sind, können nämlich nicht ohne Weiteres gegen die instagram-Regeln verstoßen. Sperrt instagram einen Beitrag z.B. wegen "Hassrede", so kann die Sperrung dennoch unzulässig sein, wenn die Äußerung von der Meinungsfreiheit gedeckt ist (siehe z.B. LG Frankfurt, Urteil vom 14.5.18 - 2-03 O 182/18). Verstößt ein instagram-Profil gegen die Nutzungsbedingungen, so kann es vollständig oder teilweise, vorübergehend oder dauerhaft von Facebook gesperrt werden. In der Regel wird instagram zunächst den Account-Inhaber abmahnen. Erst wenn die Rechtsverstöße dann nicht abgestellt werden, wird die Sperrung veranlasst. Nur ausnahmeweise, d.h. bei schwerwiegenden Rechtsverstößen darf instagram die sofortige Sperrung des instagram-Kontos veranlassen.
Ist ein instagram-Profil gesperrt bedeutet dies, dass es deaktiviert ist. Nutzer können sich dann nicht mehr über die instagram-App einloggen. Das Profil ist sodann auch gar nicht mehr sichtbar. Instagram bietet dann in einigen Fällen" lediglich die Möglichkeit, sich über einen PC in das gesperrte instagram-Profil einzuloggen, um dort die Inhalte zu sichern. Anstatt den Account als Ganzes zu sperren, ist es instagram durchaus auch möglich, nur einzelene Funktionen, wie z.B. die livestream- oder DirectMessenger-Funktion einzuschränken. Hierzu gibt es dann folgende Fehlermeldung:
Zumindest wenn ein instagram-Profil dauerhaft gesperrt wurde, wird instagram das Konto nicht nur sperren, sondern den instagram-Account in der Regel auch kündigen und es sodann entfernen; siehe:
Das Löschen kann bis zu 90 Tagen andauern. Weitere 90 Tage benötigt instagram sodann, um das Konto auch aus den Sicherungskopien zu entfernen.
Nur ausnahmsweise wird das Konto, obwohl es gesperrt wird, länger "verwahrt". Und zwar immer dann, wenn ein berechtigter Grund für eine länger Speicherung wie zu Beweiszwecken oder aufgrund technischer Belange erforderlich erscheint. Was viele nicht wissen: instagram ist ein Dienst, der von Facebook betrieben wird. Sofern das Konto auf instagram gesperrt wird, behält sich Facebook das Recht vor, den Nutzer auch auf anderen Plattformen wie Facebook zu sperren und ihn von der Nutzung ander Dienste wie WhatsApp auszuschießen. Instagram informiert hierzu wie folgt:
Weshalb es zur Sperrung kam, können sich viele instagram-Nutzer jedoch oft nicht erklären. Instagram klärt hierüber oftmals entweder gar nicht oder nur ungenügend auf. Viele Nutzer erfahren von der Profilsperre erst dann, wenn sie sich nicht mehr in ihren instagram-Account einloggen können. Insbesondere wenn das instagram-Profil nicht anders wie in der Vergangenheit genutzt wurde, liegt der Verdacht nahe, dass die instagram-Sperre nicht auf berechtigten Gründen oder gar auf Willkür beruht. Ohne berechtigten Grund darf instagram das Konto aber nicht sperren, selbst wenn die Richtlinien eine grundlose Sperrung vorsehen (siehe AG Saarlouis, Urteil vom 1.4.20 - 25 C 1233/19). Liegt der Verdacht nahe, dass die Deaktivierung des instagram-Kontos unberechtigt erfolgte, müssen Nutzer dies nicht akzeptieren. Sie können die Freischaltung des Accounts verlangen. Folgendes sollten Sie unternehmen, wenn Sie mit der Sperrung Ihres instagram-Accounts nicht einverstanden sind bzw. keinen berechtigten Grund für eine Sperrung sehen: Zunächst ist es ratsam, den instagram-support selbst anschreiben. Dies geht in der Regel mit einer Meldung möglich, die im Falle der Account-Sperre in der App erscheint. Daneben sollte in jedem Falle aber noch eine E-Mail an instagram gerichtet werden, um dem Anliegen Nachdruck zu verleihen. Diese Beschwerde an den instagram-support könnte so aussehen:
E-Mail an: Betreff: Sperrung meines instagram-Kontos mit Namen "recht.help" Sehr geehrte Damen und Herren, soeben musste ich feststellen, dass ich mich nicht mehr in meinen instagram-Account einloggen kann, weil Sie diesen offensichtlich gesperrt haben. Vorab meine Kontodaten: Account-Name: recht.help URL zu meinem Konto: https://www.instagram.com/recht.help/ Ich habe mein Profil bei Ihnen wie immer genutzt und insbesondere nicht gegen die Nutzungsbedingungen oder die Community-Richtlinien verstoßen. Mit der Sperrung, die Sie ohne vorherige, hinreichende Ankündigung veranlasst haben, bin ich folglich gar nicht einverstanden. Ich nutze instagram sehr intensiv, pflege dort meine sozialen Kontakte und habe auch schon viele Follower, die von mir regelmäßig Content erwarten. Die Kontosperrung schränkt mich erheblich ein! Insbesondere ist ein Rückgang der Abbonnenten zu befürchten und damit mit einem Einbruch meiner Reichweite zu rechnen! Wie Sie selbst wissen, "bestraft" Ihr Allgorythmus die Inaktivität. Ich bitte Sie daher, mir mitzuteilen, weswegen Sie meinen Account gesperrt haben und fordere Sie gleichzeitig auf, meinen Account binnen 5 Tage wieder freizuschalten. Sollten ich bis dahin keine Antwort von Ihnen bekommen oder Sie die Sperrung bis dahin nicht beseitigt haben, sehe ich mich gezwungen, weitergehende Maßnahmen zu treffen. Mit freundlichen Grüßen Sven Nelke HINWEIS: Bitte beachten Sie, dass vorbezeichnete Beschwerde lediglich als Musterbeispiel dient. Sollten Sie dieses Muster für sich verwenden wollen, so haben Sie es vorher auf Ihre Umstände hin anzupassen. Je nachdem wie eilbedürftig Ihre Angelegenheit ist, können Sie unter Umständen auch eine kürzere Frist zur Freischaltung des instagram-Accounts setzten. Die Frist sollte 3 Tage nur im Eilfall unterschreiten. In jedem Falle beachten Sie bitte, dass wir für die Verwendung dieses Musters keine Gewähr bieten. Eine Gewähr können wir Ihnen erst bieten, wenn Sie uns das Mandant erteilen und wir -insbesondere- Ihren Sachverhalt näher kennen. Sollte instagram nicht reagieren oder aus Gründen die Accountsperre aufrechterhalten, die nicht stimmen, führt oftmals kein Weg am Anwalt vorbei. Der Anwalt wird instagram unter Fristsetzung auffordern, das instagram-Konto wieder freizuschalten. Wenn Sie sich zuvor selbst erfolglos um die Reaktivierung Ihres Accounts bemüht haben, besteht auch ein Anspruch, dass instagram Ihre Anwaltskosten zu übernehmen hat. Der Anwalt wird dies prüfen und instagram auch hinsichtlich der Anwaltskosten zur Erstattung auffordern. Beachte: Es bestehen gute Chancen, dass Ihre Rechtsschutzversicherung die Kosten des Anwalts trägt, sofern Sie eine haben. Sollte instagram nicht reagieren, kann bei Gericht der Erlass einer einstweiligen Verfügung beantragt und instagram verpflichtet werden, die Kontosperrung einstweilen aufzuheben.Hierfür ist es erforderlich, dass Sie schnell handeln und den Antrag binnen eines Monats nach Kenntnis über die Kontosperrung erheben. Hier finden Sie einige Beispiele für erfolgreiche Verfahren, wo diverse Plattformen verpflichtet worden sind, bestehende Sperrungen aufzuheben: Sollte aufgrund Verzögerungen die Monatsfrist verpasst werden, steht noch der Klageweg offen. Bei uns befinden Sie sich in guten Händen. Wir verfügen bereits über Erfahrungen und konnten schon erfolgreich geltend machen. Egal wo Sie wohnen und gegen welche Plattfirm es geht: Wir vertreten Sie deutschlandweit. Sprechen Sie uns einfach an, damit wir Ihnen weiterhelfen können! Bitte beachten Sie, dass trotz sorgfältiger Recherche keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit oder Aktualität, etc. der Informationen übernommen werden kann. Ebenso wird jegliche Haftung ausgeschlossen. Diese Informationen ersetzen keine Rechtsberatung. Die Informationen sind allgemein gehalten, während eine Rechtsberatung sich
inhaltlich ganz konkret mit Ihrem persönlichen Anliegen auseinandersetzt. Es ist daher dringend zu empfehlen, dass Sie sich, soweit Sie konkret betroffen sind, unverzüglich mit einem Rechtsanwalt in Verbindung setzten. Stand der Information: Dezember 2020 Nach Prüfung werden wir Ihre Frage beantworten. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Beantwortung Ihrer Rechtsfrage grundsätzlich keine Rechtsberatung ersetzt. Auch hier gilt der Gewährleistungsausschluss. Natürlich freuen wir uns auch über Anmerkungen, Verbesserungsvorschläge und ein Feedback! Wie bestätige ich auf Instagram dass ich es bin?Um zu bestätigen, dass du der Kontoinhaber/die Kontoinhaberin bist, kannst du einen Anmelde-Link anfordern, den wir dir dann per E-Mail oder Telefon schicken. Tippe im Anmeldebildschirm auf Hilfe beim Anmelden (für Android) oder auf Passwort vergessen? (für iPhone oder im Browser).
Wie lange dauert die Überprüfung bei Instagram?In der Regel werden Anzeigen innerhalb von 24 Stunden überprüft, gelegentlich kann es aber auch etwas länger dauern.
Wann wird mein Instagram Account entsperrt?In der Regel dauert eine Sperre 24 Stunden. Nach diesem Zeitraum könnt ihr meistens wieder auf euer Profil zugreifen. In schlechten Fällen, etwa bei groben oder wiederholten Verstößen kann die Sperre auch länger dauern. Instagram gibt in der Regel nicht an, wie lange und warum ein Profil gebannt wurde.
Wie lange bleibt ein Instagram Account vorübergehend gesperrt?Wie lange ist ein Instagram-Account gesperrt? Instagram verwehrt vorübergehend oder dauerhaft den Zugriff auf Konten. Für zeitlich begrenzte Sperren, bei der einzelne Handlungen wie das Kommentieren oder Liken blockiert sind, gilt in der Regel ein Rahmen von 24 bis 48 Stunden.
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